Sziasztok 
Marjai Ádám vagyok, a Minup időpontfoglaló ügyvezetője és társalapítója. Az üzlettársammal, Dudás Áronnal együtt hoztuk létre a Minupot 2021-ben és büszkék vagyunk arra, hogy azóta már több mint 500 vállalkozásnak segíthetünk az időpontok egyeztetésében és kezelésében. Úgy éreztük, hogy itt az ideje, hogy bemutatkozzunk és egy kis bepillantást nyújtsunk nektek a Minup kulisszái mögé.
Hogyan kezdődött az egész?
A Minup ötlete 2021 elején fogalmazódott meg bennem egy sikertelen online időpontfoglalás után. A feleségemmel éppen költöztünk és fürdőszoba csempéket keresgéltünk a neten. Nagyon megörültem amikor találtunk egy csempeboltot, ahova lehetett online időpontot foglalni fürdőszoba látványtervezésre mert a költözés során már eleget telefonálgattam. Úgy gondoltam, hogy sima ügy lesz, de tévedtem.
A foglalásról visszaigazoló emailt nem kaptunk, de ennek ellenére azért elmentünk a helyszínre, elvégre a honlapon azt írták, hogy “az időpont sikeresen lefoglalva.” Sajnos amikor megérkeztünk zárt kapuk fogadtak minket. Kiderült, hogy aznap leltározás volt, de a honlap mégis szabad időpontot mutatott. Miután ezt szóvá tettem, ők tájékoztattak, hogy az online időpontfoglaló rendszerük nem működik túl jól, ezért jobban teszem ha inkább telefonon keresem őket. Mondanom sem kell, hogy a csempét végül nem náluk vettük meg, de legalább egy ötlettel gazdagabb lettem. Elhatároztam, hogy tervezni fogok egy egyszerűen használható és megbízható időpontfoglaló rendszert.
Így hát felkerestem a volt munkatársamat, Áront, aki egy rendkívül tehetséges programozó és mindemellett egy tök jó fej srác, ami elég fontos szempont amikor az ember céget szeretne alapítani valakivel.
Amikor elkezdtük csinálni a Minupot azt a célt tűztük ki magunk elé, hogy egy egyszerűen használható és jól működő időpontfoglalót építsünk fel elsősorban kisvállalkozások számára. Nagy örömmel tölt el, hogy azt mondhatom, hogy mára ezt a célt sikerült elérnünk. A Minup felhasználói egy roppant változatos vállalkozói kör, akik között ugyanúgy megtalálhatók a szépségipari szakemberek, mint a masszőrök, coachok, tanácsadók, magántanárok és még sokan mások, akik szeretnék a vállalkozásukat digitális megoldásokkal továbbfejleszteni.
Célunk a jövőre nézve, hogy tökéletesítsük az időpontfoglalást és egy olyan átfogó rendszert építsünk amivel az időpontfoglaláson kívül, a fizetést és vendégeik nyilvántartását is meg tudják oldani az ügyfeleink.
Mitől más a Minup mint a többi időpontfoglaló?
Ezenkívül észrevettem, hogy a piacon található megoldásokat meglehetősen bonyolult beállítani, akár több órás konzultációt is igénybe vehet, mire valaki el tudja kezdeni használni. Úgyhogy mi egy olyan időpontfoglaló appot szerettünk volna építeni, amit bárki különösebb segítség nélkül, akár pár perc alatt be tud állítani és elég rugalmas ahhoz, hogy a különböző szolgáltatók igényeit lefedje.
Eredeti foglalkozásomat tekintve User Experience (UX) designer vagyok, amit ha magyarra akarunk fordítani akkor körülbelül annyit jelent, hogy felhasználói élmény tervező. Ebből kiindulva számomra mindig első helyen szerepelnek a felhasználók és a Minup tervezése során is erre törekedtem és ezt a gondolkodásmódot próbálom átadni a csapatnak is.
A gyakorlatban ez annyit tesz, hogy napi szinten beszélünk a felhasználóinkkal, kikérjük a véleményüket, megmutatunk akár félkész prototípusokat is, hogy ezáltal visszajelzéseket gyűjtsünk, amik alapján aztán olyan funkciókat tudunk építeni, amik tényleg hasznosak és nem okoznak fejfájást. Nem gondoljuk, hogy jobban tudnánk, hogy mire van szüksége egy szakembernek, mint a szakember maga, úgyhogy megkérdezzük és meghallgatjuk mit szeretne és ez alapján tervezzük meg a szoftvert.
Honnan származik a “minup” név?
Gyakran kérdezitek, hogy mégis honnan származik a “minup” elnevezés. Mondhatnám, hogy zuhanyzás közben pattant ki a fejünkből vagy valamilyen varázslatos módon jött létre, de az a helyzet, hogy a névadás is mint sok minden más a Minupnál egy jól megtervezett folyamat végeredménye.
A névválasztáshoz az Igor Naming Agency által kifejlesztett Igor Naming Guide-ot használtuk, ami lépésről lépésre végigvezetett minket azon, hogy megtaláljuk a megfelelő nevet.
A folyamat végén a 10 legjobbnak ítélt nevet és szlogent megmutattuk az ismerősöknek és barátoknak, hogy mondják el a véleményüket és szavazzanak melyik tetszik nekik a legjobban. A három legtöbb szavazatot kapott név a lemontime, a peakend és a minup volt.
Végül a “minup” név nyert. Úgy ítéltük meg, hogy ez egy játékos és barátságos név és elég absztrakt ahhoz, hogy későbbi elképzeléseink is beleférjenek. A név lényegében egy szójáték az angol “minute” és “up” szavakkal, ami elég sokféleképpen értelmezhető. Illetve egy kis magyar szójáték is megbújik a név mögött, mert amikor kiejtjük a nevet, a magyar “minap” szót halljuk, ami ugyancsak az idő tematikájához kapcsolódik.
Miről fog szólni a Minup blog?
Fontosnak tartjuk, hogy ne csak új funkciókat hanem tudást és jógyakorlatokat is megosszunk az ügyfeleinkkel, ezért elhatároztuk, hogy elindítjuk a Minup blogot. Mindenképpen olyan témákról szeretnénk írni, amihez értünk és amiben úgy érezzük, hogy új és értékes tudást tudunk átadni. Szoftvercégként nem is tagadhatnánk, hogy a digitalizáció az a terület, ahol a legotthonosabban mozgunk. Ezért a blog elsősorban olyan digitális megoldásokról fog szólni, amivel hatékonyabbá tudjátok tenni a vállalkozásotokat és időt meg energiát tudtok megspórolni.
Többek között szó lesz arról hogyan tudjátok sikeresen használni a Minupot, automatizálni a folyamataitokat és javítani az ügyfélélményen. Szeretnénk bemutatni tippeket, trükköket illetve esettanulmányokat, hogy hasonló vállalkozások hogyan használják sikeresen az online időpontfoglaló rendszerünket.
De nem csak a Minupról szeretnénk írni. A célunk nem pusztán a marketing, hanem az, hogy olyan tudást és látásmódot adjunk át, amivel könnyebbé tehetitek a vállalkozást és versenyelőnyt kovácsolhattok magatoknak a piacon.
Kinek szól a Minup blog?
Elsősorban a blog a szolgáltató szektorban dolgozó szakembereknek szól, akik elhivatottak a vállalkozásuk fejlesztését tekintve. A Minup felhasználói köréből kiindulva de a teljesség igénye nélkül összeírtunk pár foglalkozást, akiknek szerintünk hasznos lehet:
- Coachok
- Tanácsadók
- Szépségipari szakemberek: kozmetikusok, fodrászok, körmösök, pillások, tetoválók, pedikűrösök
- Masszőrök
- Marketing szakemberek
- Pszichológusok
- Természetgyógyászok
- Magántanárok
- Személyi edzők
- Orvosok, egészségügyi szakemberek
- Gépjárművekkel foglalkozó szakemberek
A listát még folytathatnánk mert a Minup felhasználói egy rendkívül változatos vállalkozói csoport, de nem tesszük mert a lényeg szerintünk átjön. Ha kisvállalkozó vagy és valamilyen szolgáltatást biztosítasz, szerintem találni fogsz egy-két érdekes tartamat a Minup blogon.
