Bevezetted az online időpontfoglalást a vállalkozásodban, de még nem foglalnak annyian amennyien szeretnéd? Esetleg a meglévő ügyfeleid még mindig telefonon vagy üzenetben kérnek időpontot? Ebben az esetben érdemes megvizsgálnod, hogy mennyire egyszerű az ügyfeleidnek megtalálnia az időpontfoglaló oldalad. Ahhoz, hogy minél többen foglaljanak hozzád online, érdemes minél több és jól látható helyen elhelyezned az időpontfoglaló oldalad. Ennek érdekében összegyűjtöttük azokat a helyeket ahova szerintünk érdemes időpontfoglalási lehetőséget tenned.
Időpontfoglaló elhelyezése weboldalon
Ha rendelkezel weboldallal, akkor itt mindenképpen érdemes lehetőséget biztosítani online bejelentkezésre. Ezt sokféleképpen megteheted, például egy időpontfoglaló gomb formájában vagy közvetlen beágyazással. Amire érdemes odafigyelned, hogy olyan helyen legyen az időpontfoglalás amit könnyen megtalálnak a látogatók. Tehát lehetőleg ne rejtsd el az oldalad alján vagy egy blog cikk szövegében. A látogatóid nem fognak percekig keresgélni és görgetni az oldaladon, minél gyorsabban szeretnék megtalálni azt amire szükségük van.
Időpontfoglaló gomb
A legegyszerűbb módja, hogy a honlapodon legyen időpontfoglalási lehetőség, egy gomb létrehozása, amire kattintva megnyílnak a lehetséges időpontok. A Minupban ezt úgy tudod megtenni, hogy az admin felületen az időpontfoglalás menüpontban a “Beágyazás weboldalra” kattintasz és ott kiválasztod az “Időpontfoglaló gomb” opciót. Itt segítséget kaphatsz abban is, hogy a te weboldal szerkesztő programodban, hogyan lehet gombot létrehozni. Az elkészült gomb lehet a menüben, a hero image-ben, a kapcsolatok részben, vagy akár szolgáltatásonként külön is.
Menü
A menünek a nagy előnye, hogy rendkívül jól látható, mivel általában az oldal tetején található.
Pro tipp: A gomb lehet feltűnőbb mint a menü többi része, így még jobban vonzza a tekintetet.
Hero image
A másik nagyon jól látható hely a weboldalon a hero image, azaz a főoldal nyitóképe. Itt is érdemes elhelyezned egy gombot, mivel ez a rész anélkül látható, hogy tovább kellene görgetnie a látogatónak.
Pro tip: Használj olyan nyelvezetet, ami jól leírja mi fog történni a kattintás után (pl. Időpontfoglalás, Időpontot kérek, Bejelentkezés, stb.).
Kapcsolat
Az időpontfoglaló gomb szuperül tud működni a kapcsolat oldalon is, hiszen ez is egy formája a kapcsolattartásnak. Hasonlóan mint a telefonszám vagy az email cím, az online időpontfoglalás is megjelenhet lehetséges opcióként.
Pro tip: Űrlap helyett használd a Minup kérdőív funkcióját, amivel a foglalási folyamat részeként tehetsz fel kérdéseket ügyfeleidnek, ahelyett, hogy egy külön űrlapot kellene kitölteniük.
Szolgáltatások
Ha több szolgáltatásod van és ezeknek van külön aloldaluk, akkor itt is érdemes elhelyezni időpontfoglaló gombokat, úgy hogy a linkek közvetlenül a szolgáltatásokra mutassanak. Így az érdeklődők egyből tudnak időpontot választani egy adott szolgáltatásra, anélkül, hogy a többi között kellene keresgélniük.
Ezt a Minupban egyszerűen megteheted, mivel minden szolgáltatásnak van saját linkje, amit egy kattintással ki tudsz másolni az admin felületen.
Beágyazás
A gomb mellett a másik opció, hogy a honlapodon legyen időpontfoglalási lehetőség, a közvetlen beágyazás. Ebben az esetben, a foglaló felület egy widget formájában az oldalad részeként jelenik meg. Ennek a megoldásnak az előnye, hogy nem kell átirányítanod az érdeklődőket egy külön oldalra. Hátránya, hogy elég nagy helyet foglal el.
A Minupban a beágyazást pár kattintással meg tudod tenni és nincs szükséged különösebb informatikai tudásra. Az admin felület időpontfoglalás menüpontjában kattints a “Beágyazás weboldalra” gombra és ott válaszd ki a “Közvetlen beágyazás” opciót. Itt látni fogsz egy rövid kódsort, ezt másold ki és illeszd be az oldaladba. Itt segítséget kaphatsz abban is, hogy a te weboldal szerkesztő programodban hogyan lehet egyedi kódsort beilleszteni.
Pro tip: Ha egy konkrét szolgáltatásnak szeretnéd a naptárát beágyazni, akkor válaszd ki a kívánt szolgáltatást a lenyíló menüből.
Időpontfoglaló megosztása üzenetben
Talán a leggyakoribb módja, hogy megosszuk az ügyfeleinkkel az időpontfoglaló oldalunkat, ha egy üzenetben elküldjük nekik (pl. Email, Messenger, WhatsApp,stb.). Az oda-vissza irogatás helyett, egyszerűen elküldheted a lehetséges időpontokat egy link formájában.
Pro tip #1: Fogalmazz udvariasan amikor megosztod a foglaló oldalad linkjét. Ahelyett, hogy egyszerűen annyit mondanál, hogy „Itt tudsz foglalni”, kérdezd meg az ügyfeledet először, hogy neki mikor lenne jó pl. „Nyugodtan ossz meg néhány időpontot, amikor ráérsz, vagy foglalj be egy fél órát a Minup naptáramban, ha úgy egyszerűbb.”
Pro tip #2: Az időpontfoglaló oldalad linkjét elhelyezheted az email aláírásodban is, így mindig ott a lehetőség az ügyfeleid számára, hogy időpontot foglaljanak hozzád.
Időpontfoglaló megosztása Instagramon
Az Instagram oldaladon is érdemes elhelyezned az időpontfoglaló oldalad linkjét. Berakhatod a profilod bemutatkozó részébe vagy akár egy Insta Storyba is, ahonnan egyből tudnak hozzád időpontot foglalni.
Pro tip: Mivel az Instagram nem engedi, hogy bejegyzések szövegében helyezzünk el kattintható linket, ezért érdemes erre utalnunk a “időpontfoglaló link a bioban” kifejezéssel.
Időpontfoglaló megosztása TikTokon
Időpontfoglaló megosztása Facebookon
Habár a népszerűségéből veszített a Facebook az elmúlt években, még mindig az egyik legjobb közösségi média felület írott tartalmak megosztására. Az időpontfoglaló oldalad linkjét könnyedén elhelyezheted az oldalad bemutatkozó szövegében.
Lehetőséged van arra is, hogy megoszd a foglaló oldalad linkjét egy bejegyzésben. Ez nagyon jól tudni jönni, főleg amikor elkezded bevezetni az online időpontfoglalást az ügyfélkörödben.
Pro tip: A bemutatkozó részben max. 101 karaktert használhatsz, úgyhogy legyél rövid és lényegretörő.
Időpontfoglaló megosztása Linktreen
Időpontfoglaló elhelyezése Google cégprofilban
