Így tette hatékonyabbá Fekete Dorina munkáját a digitális naptár és online foglalórendszer
A naptár kezelése kezdetben komoly kihívást jelentett Fekete Dorina tetoválóművész számára, aki különleges munkarenddel, 7 órás időpontokkal dolgozik. Az időpontfoglalások során hosszú várakozási időkkel és nehezen egyeztetett találkozókkal kellett szembenéznie, ami megnehezítette a munkája gördülékeny szervezését.
Ebben a blogbejegyzésben bemutatjuk, hogyan segített a Minup időpontfoglaló rendszer Dorinának abban, hogy hatékonyabban kezelhesse a naptárát, és hogyan kínál megoldást mások számára is, akiknek szintén sajátos munkarendjük van.
Fekete Dorina neve mára már jól ismert a tetoválóművészet rajongói körében. 2017-ben kezdte építeni tetováló karrierjét, ami merőben új irány volt számára, hiszen korábban versenyszerűen kézilabdázott. 2012-ben egy súlyos keresztszalag sérülés következtében át kellett gondolnia, milyen pályát választ a jövőben. Ekkor kezdett el mélyebben foglalkozni a tetoválás művészetével. Saját erejéből, autodidakta módon sajátította el az alapokat.
„Megrendelem a tetováláshoz szükséges dolgokat, és műbőrön gyakoroltam, hogy ne egy sikítozó emberen próbálkozzak először.”
A közösségi médiában való aktív jelenlétének köszönhetően hamar felfigyeltek rá, és egy tetováló szalon is felkérte, hogy csatlakozzon hozzájuk. Itt ismerte meg a tetoválószalonok működésének részleteit, de hamar rájött, hogy saját útját szeretné járni.
Az egyéni vállalkozás és a naptárkezelés kihívásai
Dorina saját stílusa és vevőkörének kialakítása után úgy döntött, hogy egyéni vállalkozóként folytatja tovább. Már két éve rendelkezik saját stúdióval, de az egyéni vállalkozás beindítása nem volt problémamentes. Barátnője, aki könyvelő, sokat segített neki eligazodni a bürokratikus útvesztőkben. Dorinának meggyűlt a baja azonban az időpontok egyeztetésével is.
Az időpontfoglalások emailes egyeztetése sok idejét és energiáját vett el. Gyakran előfordult, hogy hetekig nem kapott választ egy-egy kiajánlott időpontra. Ez elég nagy probléma volt, hiszen Dorina egy nap csak egy vendéget tud vállalni. Egy tetoválást ugyanis nem ritkán 7 órán keresztül készít.
„Megkérdeztem e-mailben, hogy például szeptember 2 jó lesz-e neki? Vártam, és volt, amikor hetekig nem érkezett válasz. És addig azt az időpontot nem tudtam másnak felajánlani.”
Ha az ügyfél végül nem fogadta el az időpontot, újabb hetek telhettek el a megfelelő időpont megtalálásával.
Kedvenc funkciók: Naptár szinkronizálás és Konkrét időpontok
Dorina a Minup digitális időpontfoglaló rendszerének bevezetésével jelentős változást tapasztalt a munkája során. A Minupnak köszönhetően Dorina már könnyedén kezeli a foglalásokat. Az ügyfelek a rendelkezésre álló időpontok közül választhatnak, ami azonnal megjelenik Dorina naptárában.
„Nekem az a legjobb ebben, hogy szépen beírogatom a lehetséges időpontjaimat, mondjuk két-három hónapra előre. Ha az ügyféllel e-mailben mindent egyeztettünk a tetoválás stílusával, mintájával kapcsolatban, akkor egyből küldöm a Minup foglaló oldalam linkjét, ő pedig szépen kiválasztja magának az időpontot.”
Dorina több olyan funkciót is talált, amelyek kifejezetten vonzóvá tették számára a Minupot. A Naptár szinkronizálási lehetőség, az egyszerű kezelhetőség és átláthatóság is nagyon tetszett neki. A Konkrét időpontok funkció pedig egyenesen nélkülözhetetlen számára, hiszen csak bizonyos napokon és idősávokban lehet foglalni nála időpontot.
“Nagyon tetszett a Minupban, hogy nem csak normál nyitvatartast lehet beállítani, hanem a programjaimhoz igazítva egyesével is be tudom állítani, melyik napokon lehet hozzám időpontot foglalni.”
Könnyen kezelhető naptár, amiért a vendégek is lelkesednek
Dorina sokkal megbízhatóbbnak tartja a digitális időpontfoglalást, a hagyományos naptárba írogatásnál. Hiszen a foglalások automatikusan bekerülnek a naptárába, amiről ő is és vendége is kap emlékeztetőt.
“7 órás időpontjaim vannak, szóval nagyon kellemetlen lenne, ha rossz helyre írnám be a vendéget. Ráadásul külföldről is jönnek hozzám olyanok, akik csak ezért utaznak Magyarországra.”
A Minuppal nem csak Dorina munkája vált gördülékenyebbé, hanem az ügyfelek számára is kényelmesebb és gyorsabb lett a folyamat.
„Én nagyon sok jó visszajelzést kaptam ezzel kapcsolatban, olyan vendégektől is, akik már voltak nálam, és akikkel korábban sok idő ment el az időpont egyeztetéssel. Ők is mondták, hogy mennyivel kényelmesebb online, és még nem is foglaltak így tetoválónál.”
A Minup segítségével Dorina felszabadult az időpontok egyeztetésének terhei alól. Az ügyfelek egyszerűen, pár kattintással foglalhatnak időpontot a saját preferenciáik szerint, és mindez teljesen automatikusan, zökkenőmentesen kerül rögzítésre Dorina naptárában.
Dorina sikertörténete is jól példázza, hogy a modern technológia és az innovatív megoldások milyen pozitív hatással lehetnek egy kreatív vállalkozás működésére.
