Salut!
Numele meu este Ádám Marjai și sunt co-fondatorul sistemului de rezervări online, Minup. Împreună cu partenerul meu de afaceri, Áron Dudás, am creat Minup în 2021 și suntem mândri că de atunci am reușit să ajutăm peste 2.000 de companii cu programarea și gestionarea întâlnirilor. Am simțit că este timpul să ne prezentăm și să oferim o mică perspectivă asupra culiselor Minup.
Cum a început totul?
Ideea Minup mi-a venit la începutul anului 2021, după o rezervare online nereușită. Eu și soția mea tocmai ne mutasem și căutăm online gresie pentru baie. M-am bucurat foarte mult când am găsit un magazin unde se putea rezerva online o programare pentru pregătirea designului vizual al băii, pentru ca eu deja dădusem destule telefoane în timpul mutării. Am crezut că va fi o misiune ușoară, dar m-am înșelat.
Nu am primit un e-mail de confirmare a rezervării, dar oricum am mers la locație, că până la urmă, pe site scria că „programarea a fost rezervată cu succes”. Din păcate, când am ajuns, am fost întimpinați de porți închise. S-a dovedit că în acea zi s-a făcut inventar, dar site-ul magazinului încă arăta că este disponibil pentru programări. După ce am subliniat acest lucru angajaților magazinului, aceștia m-au informat că sistemul lor de rezervare online nu funcționa foarte bine, așa că data viitoare ar trebui să-i sun la telefon. Inutil să spun că nu am ajuns să cumpărăm gresia de la ei, dar măcar m-a venit o idee. Am decis să proiectez un sistem de rezervare a programărilor, ușor de utilizat și de încredere.
Prima ilustrație a valorii propuse de Minup.L-am contactat pe fostul meu coleg Áron, care este un programator extrem de talentat și, de asemenea, un tip foarte cool, ceea ce este un aspect destul de important atunci când vrei să înființezi o companie cu cineva.
Când am început să creăm Minup, ne-am propus să construim o agendă de întâlniri ce permite o utilizare ușoară și care să funcționeze stabil, în primul rând pentru întreprinderile mici. Îmi face mare plăcere să spun că am atins acest obiectiv dar, desigur, munca noastră nu s-a încheiat aici.
Utilizatorii Minup formează un grup foarte diversificat de antreprenori, inclusiv profesioniști din industria beauty, precum și terapeuți de masaj, antrenori personali, consultanți, profesori privați, artiști și mulți alții care doresc să-și dezvolte în continuare afacerea folosind soluții digitale. Scopul nostru pentru viitor este să construim un sistem cuprinzător prin care, pe lângă rezervarea programărilor, clienții noștri să poată gestiona și plățile și să-și înregistreze clienții.
Ce face Minup diferit de alte servicii de rezervare a programărilor?
Extras din primul pitch deck al Minup.Înainte de a ne lansa în proiect, am analizat piața și am văzut că sistemele de rezervări de întâlniri existente se concentrează în principal pe companiile mai mari și nu țin cont atât de nevoile întreprinderilor mici. Dimpotrivă, tocmai întreprinderile mici sunt cele care au cea mai mare nevoie de digitalizare și de automatizarea proceselor lor pentru că nu au suficiente resurse pentru a angaja o persoană care să gestioneze programările și nu au timp să răspundă constant apelurilor și mesajelor clienților.
De asemenea, am observat că soluțiile de pe piață sunt destul de complicate în ceea ce privește implementarea și poate consuma câteva ore de consultanță până când cineva poate începe să o folosească. Așa că, am dorit să construim o aplicație de rezervare de întâlniri pe care oricine o poate configura în doar câteva minute fără ajutor special și care este suficient de flexibilă pentru a acoperi nevoile diferiților furnizori de servicii.
În ceea ce privește profesia mea, sunt User Experience (UX) designer ceea ce înseamnă că rolul meu este să mă asigur că produsul oferit este util, ușor și accesibil utilizatorilor. Bazându-mă pe aceste principii, utilizatorii sunt întotdeauna pe primul loc pentru mine și am încercat să țin asta în prim plan în timpul planificării Minup și încerc să transmit și echipei acest mod de a gândi.
În practică, asta înseamnă că vorbim zilnic cu utilizatorii noștri, le cerem părerile și chiar le arătăm prototipuri care sunt în lucru pentru a colecta feedback, pe baza căruia apoi putem construi funcții care sunt cu adevărat utile și care fac nu provoacă dureri de cap. Nu credem că știm de ce are nevoie un profesionist mai bine decât profesionistul însuși, așa că întrebăm și ascultăm ce își dorește și proiectăm software-ul pe baza răspunsurilor primite.
De unde vine numele „Minup”?
Clienții ne întreabă adesea de unde provine numele „Minup”. Aș putea spune că mi-a venit în minte în timp ce facem un duș sau că a fost creat într-un fel magic, dar adevărul este că denumirea, la fel ca multe alte lucruri la Minup, este rezultatul final al unui proces bine planificat.
Pentru a alege un nume, am folosit Igor Naming Guide dezvoltat de Igor Naming Agency, care ne-a ghidat pas cu pas în găsirea numelui potrivit.
La finalul procesului, le-am arătat cunoștințelor și prietenilor cele mai bune 10 nume și sloganuri pentru ca aceștia să își poată exprima părerea și să voteze pe care le-a plăcut cel mai mult. Cele mai votate trei nume au fost lemontime, peakend și minup.
Modele pentru primele 3 nume pentru a vedea cum ar arăta marca.Până la urmă, numele „minup” a câștigat. Ne-am gândit că este un nume jucăuș și prietenos și suficient de abstract pentru a ne adapta ideile ulterioare. Numele este în esență un joc de cuvinte a cuvintelor „minute” și „up” din limba engleză, care pot fi interpretate în mai multe moduri. De asemenea, în spatele numelui se ascunde un mic joc de cuvinte maghiar, pentru că atunci când pronunțăm numele, auzim cuvântul maghiar „minap”, care înseamnă „în zilele trecute”.
Despre ce este blogul Minup?
Considerăm că este important să împărtășim clienților noștri nu doar funcții noi, ci și cunoștințe și bune practici, motiv pentru care am decis să lansăm blogul Minup. Ne dorim să scriem despre subiecte pe care le înțelegem și în care simțim că putem transmite cunoștințe noi și valoroase. În calitate de companie de software, nu putem nega faptul că digitalizarea este zona în care ne simțim cel mai bine. Prin urmare, blogul va fi în primul rând despre soluții digitale cu ajutorul cărora îți poți eficientiza afacerea și economisi timp și energie.
Printre altele, se va discuta despre cum poți folosi Minup cu succes, să automatizezi procesele și să îmbunătățești experiența clienților. Am dori să prezentăm sfaturi, trucuri și studii de caz despre modul în care companii similare folosesc cu succes sistemul nostru de rezervare online.
Dar nu vrem să scriem doar despre Minup. Scopul nostru nu este doar marketingul, ci să oferim cunoștințe și viziune care vor face afacerea mai ușoară și vor oferi un avantaj competitiv pe piață.
Pentru cine este blogul Minup?
Blogul este destinat în primul rând profesioniștilor care lucrează în sectorul serviciilor și care sunt dedicați dezvoltării afacerii lor. Pe baza utilizatorilor actuali ai sistemului Minup, am adunat câteva domenii în cazul cărora sistemul reprezintă un real ajutor, fără însă a ne limita doar la acestea:
- Coachuri
- Consultanți
- Profesionişti în industria beauty: cosmeticieni, coafori/frizeri manichiurişti, lash artist, tatuatori, pedichiuriști
- Maseuri
- Profesionişti în marketing
- Psihologi
- Naturopați
- Profesori particulari
- Antrenori personali
- Medici, profesioniști din domeniul sănătății
- Mecanici auto
Am putea continua lista pentru că utilizatorii Minup formează un grup extrem de divers de antreprenori, dar nu o vom face pentru că noi credem că ai înțeles ideea. Dacă ești proprietarul unei mici afaceri și oferi un tip de serviciu, cred că vei găsi una sau două postări interesante pe blogul Minup.
