Autentificare
Înregistrare

Termeni și Condiții Generale

Prezenții TCG conțin termenii și condițiile dintre Minup Informatikai Zrt.

 

    • Numele prescurtat al companiei: Minup Informatikai Zrt.
    • Numele companiei: Minup Informatikai Zártkörűen Működő Részvénytársaság
    • Nume produs: Minup (calendar online și sistem de rezervare a programărilor)
    • Sediul social al companiei este: 2071 Páty, Völgy sétány 8. 2. ajtó
    • Numărul de înregistrare a companiei: 13-10-042751
    • Cod unic de înregistrare: 32636774-2-13
    • Cod fiscal comunitar: HU32636774
    • Banca: Gránit Bank Zrt.
    • Număr cont bancar: 12100011-18560482
    • Reprezentant: Gyula Ádám Marjai
 

în calitate de Furnizor de Servicii și Client, pentru utilizarea calendarului online Minup și a sistemului de programare ca serviciu online.

Contractul dintre Minup Informatikai Zrt. (denumit în continuare „Furnizorul de Servicii”) și Client pentru utilizarea produsului menționat mai sus se încheie prin acceptarea ofertei furnizorului de servicii în timpul înregistrării, fără nicio modificare. Încheierea contractului confirmă și acceptarea Termenilor și Condițiilor Generale de către Client.

Activarea sistemului de rezervare Minup începe cu înregistrarea Clientului, după care Furnizorul de Servicii începe să presteze serviciul.

Furnizorul de servicii își rezervă dreptul de a modifica unilateral Termenii și Condițiile Generale. Furnizorul de servicii informează Clienții cu privire la modificarea Termenilor și Condițiilor Generale sub forma unui scurt preaviz.

Furnizorul de servicii se asigură că textul efectiv al acestor Termeni și Condiții Generale este disponibil continuu pentru toți Clienții la https://minup.io/terms-and-conditions-hu.

1. Versiune gratuită a sistemului de rezervări Minup

Versiunea gratuită a sistemului de rezervare online de programare operat de Furnizorul de Servicii (Minup Free) este disponibilă gratuit tuturor celor care se înregistrează în mod valabil pe site-ul Minup, precum și persoanelor juridice și juridice sau organizațiilor de afaceri.

Prin înregistrare, Clientul recunoaște că

    • A împlinit vârsta de 18 ani și are capacitate deplină să acționeze ca
    • reprezentant al unei organizații,

 

și în toate cazurile se înregistrează în numele său sau al organizației pe care o reprezintă, furnizând datele sale reale și informațiile de contact.
Clientul nu poate folosi sistemul de rezervare Minup pentru a sprijini o afacere care se angajează în activități ilegale. În cazul în care Furnizorul de servicii devine conștient de faptul că gama de date furnizate de Client conține (de asemenea) elemente nereale, Furnizorul de servicii este în drept să refuze înregistrarea, să limiteze parțial sau complet accesul sau să excludă Clientul de la utilizarea serviciului online Minup. .

Datele introduse în timpul utilizării Minup Free sunt disponibile Clientului și le putem exporta la cererea Clientului. Furnizorul de Servicii gestionează datele personale introduse în sistemul de rezervare de programare în scopul îndeplinirii contractului în baza comenzii efectuate prin înregistrarea Clientului.

 

2. Perioada de probă gratuită de 14 de zile

Sistemul online de programări operat de Prestator oferă fiecărui utilizator nou înregistrat o perioadă de probă gratuită de 14 de zile, având ca scop familiarizarea și testarea serviciului. Pe durata perioadei de probă, Clientul nu are nicio obligație de plată și are acces la toate funcționalitățile sistemului.

 

Dacă, la finalul perioadei de probă, Clientul dorește să continue utilizarea funcțiilor cu plată, trebuie să furnizeze datele de facturare și cardul bancar și să se aboneze la unul dintre pachetele disponibile (Pro sau Business), cel târziu până în ultima zi a perioadei de probă. În cazul în care Clientul nu se abonează până la expirarea perioadei de probă, contul său va fi trecut automat la pachetul Gratuit, iar funcțiile cu plată nu vor mai fi disponibile.

Fiecare Client poate beneficia de perioada de probă o singură dată. După expirarea perioadei de probă, utilizarea în continuare a pachetelor cu plată (Minup Pro sau Minup Business) este posibilă doar în baza unui abonament activ.

 

3. Taxa de abonament

Clientul plătește în avans taxa de abonament către Prestator. Plata se face lunar sau anual, în funcție de tipul de abonament ales. Taxele lunare și anuale valabile sunt disponibile public pe site-ul oficial al Prestatorului (minup.io).

 

Suma plătită este înregistrată de către Prestator, care furnizează Clientului o evidență lunară sau anuală privind perioada de abonament. Plata se efectuează online, prin tranzacție cu card bancar, către Minup Informatikai Zrt.

 

Taxa de abonament pentru pachetele Minup Pro și Minup Business include funcționarea continuă a serviciului, dezvoltările ulterioare ale software-ului, precum și realizarea și stocarea în siguranță a copiilor de rezervă zilnice ale datelor.

 

Prestatorul își rezervă dreptul de a modifica unilateral taxele de abonament. Noile tarife se vor aplica începând cu prima zi a lunii următoare datei de intrare în vigoare a noilor Termeni și Condiții.

 

Clientul va efectua plata în euro în contul Prestatorului. Taxele de abonament achitate nu sunt rambursabile.

 

Prestatorul își rezervă dreptul de a limita parțial sau total (suspenda) serviciul în cazul întârzierii la plată, la expirarea termenului de plată al facturii. Informații despre abonamente sunt disponibile la: https://minup.io

 

Prestatorul se angajează să emită facturi electronice către Client. Clientul acceptă utilizarea sistemului de facturare electronică.

 

4. Obligațiile Furnizorului de Servicii

Furnizorul de Servicii pune la dispoziția Clientului funcționarea sistemului de administrare, care poate fi utilizat ca serviciu online definit în prezentele TGC, 24 de ore pe zi. Minup garantează că datele introduse de Client nu vor fi scurse din sistem către părți neautorizate și le va trata în conformitate cu reglementările privind gestionarea datelor.

Dacă, din cauza furnizării cu întârziere a informațiilor de către Client, sau din alte motive, Furnizorul de Servicii nu poate menține disponibilitatea convenită în Termenii și Condițiile Generale – ca urmare a unor circumstanțe independente de voința sa, Furnizorul de Servicii este obligat să informeze Clientul de aceasta imediat.

Furnizorul de Servicii este obligat să anunțe imediat Clientul cu privire la orice circumstanțe care îi vin la cunoștință și care ar împiedica efectuarea serviciului.

Întreținerea regulată care provoacă o întrerupere temporară a serviciului nu poate dura mai mult de 4 ore. Activitățile întreținere regulată nu trebuie să depășească 40 de ore pe jumătate de an. În plus față de întreținerea specificată mai sus, Furnizorul de servicii are dreptul să efectueze întreținere care provoacă, de asemenea, întreținere între miezul nopții și 1:30 a.m. în fiecare zi. Furnizorul de servicii poate efectua întreținere care nu implică întreruperea Serviciului pentru o perioadă nelimitată de timp. Timpul de întreținere regulat care provoacă o întrerupere temporară a Serviciului nu este inclus în calculul timpului de disponibilitate.

Furnizorul de Servicii informează Clientul cu privire la lucrările de întreținere regulate care necesită suspendarea temporară a Serviciului cu cel puțin 24 de ore înainte de începerea lucrărilor, în conformitate cu regulile de menținere a contactului. În informații, Furnizorul de Servicii este obligat să explice scopul întreținerii regulate, precum și când și pentru ce durată se preconizează că va avea loc întreruperea.

4.1. Limitarea răspunderii

Furnizorul de servicii nu este responsabil pentru comportamentul Clientului față de alți Clienți sau terți și nu are nicio obligație de a remedia acest comportament.

Furnizorul de servicii nu își asumă nicio responsabilitate pentru daunele cauzate echipamentelor informatice ale Clientului sau altor proprietăți – cauzate în principal de viruși informatici – în timpul accesării, utilizării Sistemului și deschiderii mesajelor de e-mail trimise. Furnizorul de servicii nu își asumă nicio responsabilitate pentru indisponibilitate, funcționare lentă, pierdere de date sau întâlniri ratate din vina sistemului și a furnizorului de servicii de internet. Pentru clienții care nu se prezintă la ora prestabilită, pentru e-mailuri sau remindere nelivrate.

Prin înregistrarea gratuită, Clientul recunoaște și acceptă că pot fi implementate modificări în versiunea de testare beta a Minup și pot apărea posibile erori de sistem. Prin înregistrare, Clientul acceptă în mod expres că Furnizorul de Servicii nu este responsabil pentru daunele cauzate de posibile erori de sistem și alte întreruperi, inclusiv daunele indicate mai sus.

Furnizorul de servicii nu este responsabil pentru nicio conduită (în special daune) rezultate din utilizarea neprofesională, ilegală a site-ului (Sistem) – serviciu – contrar Termenilor și Condițiilor Generale, precum și pentru beneficiul financiar pe care Clientul și-l spera prin utilizarea serviciului fiind mai puțin decât se aștepta, sau pentru lipsa de beneficii financiare, sau pentru pierdere.

Pe parcursul derulării acestui contract, Furnizorul de Servicii nu are obligația (responsabilitatea) de a dezvălui și corecta înregistrarea incorectă a datelor Clienților, sau detectarea și corectarea erorilor rezultate.

Conținutul Site-ului și sistemul de rezervare a programărilor (ex.: text, date, video, audio, imagine etc. – în continuare: materiale) – cu excepția materialelor puse la dispoziție Minup de către Clienți – este proprietatea intelectuală exclusivă a Minup, chiar și online, indiferent dacă este tipărit sau în orice alt mod, poate fi utilizat numai cu acordul (permisiunea) prealabilă a Minup. Anumite părți ale site-ului web și ale sistemului de rezervare a programărilor pot fi salvate sau tipărite numai pentru uz individual (propriu). Cu toate acestea, acest drept nu înseamnă consimțământul (permisiunea) de a reproduce, distribui, face accesibil (descărcabil), stoca într-o bază de date sau reelabora materialele descărcate în scopuri comerciale. Imaginile de pe site și din sistemul de programare pot fi utilizate de terți numai cu permisiunea expresă. Folosirea lor fără autorizație încalcă legislația privind protecția drepturilor de autor și a drepturilor personale.

5. Obligațiile clientului

Clientul este obligat să accepte prestația Minup în conformitate cu contractul și este obligat să ofere Minup cooperarea necesară pentru realizarea acestui serviciu.

Clientul declară că este la curent cu regulile de trimitere a corespondenței pe Internet. Furnizorul de servicii nu este responsabil pentru conținutul traficului de date generat în timpul utilizării serviciului. Furnizorul de servicii are dreptul de a restricționa (suspenda) complet sau parțial serviciul dacă Clientul încalcă interesele unei terțe părți sau legile aplicabile în vigoare prin utilizarea sistemului.

În scopuri de întreținere, personalul de operare al Minup este autorizat să se autentifice în sistemul de rezervare a programelor Minup al Clientului.

6. Codul de conduită

Acceptând Termenii și Condițiile Generale, clientul ia la cunoștință următoarele:

6.1. Toleranță zero față de trimiterea SPAM

Minup are o politică de toleranță zero pentru SPAM. Pe baza definiției acceptate la nivel internațional, toate e-mailurile în masă și nesolicitate sunt clasificate ca SPAM, inclusiv e-mailurile care solicită permisiunea.

Conform reglementărilor legale maghiare privind reclamele electronice [Legea CVIII din anul 2001 (Ekertv.) și Legea XLVIII din 2008 (Grt.) publicitatea electronică poate fi trimisă numai prin corespondență electronică sau printr-un mijloc individual de comunicare echivalent (de exemplu: SMS, MMS, fax, e-mail) celor care și-au dat consimțământul prealabil, clar și explicit.

Furnizorul de servicii nu este responsabil pentru trimiterea de buletine informative nesolicitate și SMS-uri trimise de către Client clienților săi prin sau în afara sistemului Minup.

Clientul se obligă să nu folosească datele personale și alte date de contact colectate în sistemul de programare Minup pentru a trimite buletine informative nesolicitate.

7. Condiții tehnice

Minup este un serviciu software bazat pe web pentru a rezerva întâlniri SaaS (Software as a Service) care necesită o conexiune la internet. Vă puteți conecta la software prin intermediul site-ului web https://minup.io.

7.1. Condiții de conectare

    • Conexiune la internet în bandă largă;
    • Windows, Firefox 10.0+, Google Chrome 20.0+, Microsoft Edge 79+ sau un browser de internet compatibil;
    • Un computer, un smartphone sau o tabletă capabilă să ruleze browserul de internet;
    • Cunoașterea numelui de utilizator activ și a parolei de conectare aferente;

7.2. Condiții de lucru și utilizare

    • Condițiile de conectare sunt îndeplinite;
    • Înregistrare valabilă.

8. Disponibilitate

Minup garantează că software-ul pe care îl furnizează îndeplinește nivelul de serviciu 0-24 de ore cu o disponibilitate anuală de 95%. Acest lucru asigură un maxim de 18,25 zile de oprire pe an pentru serviciul Minup. Orele de mentenanță programate și anunțate nu sunt incluse în acest interval de timp.

9. Backup

Minup oferă o garanție de securitate pentru a evita pierderile de date cauzate de posibile erori hardware și dezastre naturale. Serverul web are o soluție de stocare redundantă în oglindă și o sursă de alimentare continuă. Toate datele stocate pe serverul web, inclusiv întreaga bază de date Minup, sunt copiate în fiecare zi la miezul nopții, pentru a putea restabili sistemul după o posibilă blocare.

Clientul este responsabil pentru păstrarea în siguranță a propriei parole. Minup nu își asumă nicio responsabilitate pentru daunele rezultate datorită gestionării necorespunzătoare a parolei de către Client.

10. Confidențialitate, protecția datelor

Minup se obligă să protejeze și să păzească, să trateze în mod confidențial ca pe un secret de afaceri, datele, informațiile, documentele obținute în timpul prestării serviciului, și să depună toate eforturile pentru a asigura protecția adecvată a acestora.

Furnizorul de servicii și Clientul pot folosi date confidențiale și informații confidențiale numai în scopul furnizării serviciului și pot dezvălui date și informații pe care au ajuns să le cunoască numai cu acordul scris prealabil al celeilalte părți, cu excepția cazului în care divulgarea este cerută de drept.

Furnizorul de servicii se angajează ca toate datele și informațiile care îi sunt furnizate în baza acestor Termeni și Condiții Generale să fie clasificate drept secret de afaceri, să fie tratate în mod confidențial și să nu fie dezvăluite unor terți sau utilizate în alte scopuri decât cele specificate în Termenii și Condițiile Generale.

Obligația de confidențialitate de mai sus rămâne în vigoare pentru o perioadă nelimitată de timp pe durata existenței serviciului și după încetarea acestuia din orice motiv.

Clientul este pe deplin responsabil pentru utilizarea tuturor serviciilor la care accesul se face prin parolă. Clientul este pe deplin responsabil pentru păstrarea confidențialității parolei sale. Clientul recunoaște și acceptă că este obligat să despăgubească Furnizorul de Servicii pentru toate daunele cauzate prin utilizarea necorespunzătoare a serviciului furnizat. Furnizorul de Servicii nu este responsabil pentru serviciile furnizate de Client terților, inclusiv pentru calitatea serviciilor, gestionarea datelor aferente serviciilor, Clientul fiind responsabil pentru obligațiile fiscale și obligațiile de licență. Furnizorul de servicii acceptă că va despăgubi Clientul pentru toate daunele rezultate din furnizarea serviciilor cu nerespectarea prevederilor legale în vigoare. 

Furnizorul de servicii tratează datele cu caracter personal furnizate de Client în cadrul furnizării voluntare a datelor ca fiind confidențiale, numai în măsura în care este necesar pentru identificarea fiecărui Client și prestarea serviciului, în măsura necesară pentru îndeplinirea cu succes și în conformitate cu Legea CVIII din 2001 privind anumite aspecte ale serviciilor comerciale electronice şi ale serviciilor legate de societatea informaţională, așa cum este definit în Actul 13/A. Prin încheierea acestui Acord, Clientul își dă acordul pentru utilizarea datelor sale personale specificate în prezentul contract.

Furnizorul de servicii este obligat să șteargă datele personale ale Clientului imediat la cererea Clientului. În cazul în care Clientul nu solicită ștergerea, Minup va stoca datele Clientului timp de 30 de zile de la încetarea contractului.

10.1. Utilizarea intrărilor de jurnal

Site-ul web minup.io utilizează așa-numitele intrări de jurnal, care conțin înregistrări privind adresa protocolului de internet (adresa IP), tipul de browser utilizat de către client, furnizorul de servicii de internet, data/ora, adresa persoanei care trimite și paginile de ieșire și numărul de clicuri în timpul vizitei pe site.

Scopul acestuia este ca Furnizorul de Servicii să analizeze obiceiurile de vizitare cu ajutorul acestuia pentru a eficientiza gestionarea și administrarea Site-ului. Datele stocate în intrările de jurnal nu pot fi legate în niciun fel de o anumită persoană fizică.

Minup folosește așa-zișii identificatori de vizită anonimi (cookie-uri) pe site-ul său web și pe sistemul său de rezervare.

Clientul ia la cunoștință și acceptă aplicațiile de mai sus, precum și gestionarea datelor și operațiunile aferente acestora, prin acceptarea Termenilor și Condițiilor Generale.

10.2. Utilizarea serviciului într-un loc public

În cazul în care Clientul folosește sistemul Minup într-un loc public (ex. Internet cafe etc.), pe lângă masurile de securitate implementate în sistem, acesta trebuie să aibă o grijă deosebită pentru protejarea datelor (protecție prin parolă).

În cazul în care există posibilitatea ca alte persoane să poată accesa computerul utilizat de Client, se recomandă următoarele măsuri de securitate:

    • Nu activați stocarea fișierelor temporare în browser
    • Asigurați-vă că nimeni nu vă urmărește când introduceți parola
    • Nu dezvăluiți parola în nicio circumstanță
    • Dacă simțiți că persoane neautorizate v-au aflat parola, schimbați-o de îndată
    • Nu lăsați niciodată computerul pe care utilizați Minup nesupravegheat
    • În orice caz, părăsiți sistemul Minup utilizând butonul „Log out”, nu închizând fereastra browserului

11. Forța majoră

Forța majoră este orice eveniment extraordinar care survine după încheierea contractului și face imposibilă îndeplinirea acestuia, pe care părțile contractante nu l-ar fi putut prevedea sau evita și care nu pot fi atribuite culpei niciuneia dintre părți. Astfel de evenimente pot fi, în special: stare de urgență, grevă, război, moarte subită, boală terminală, revoluție, acte teroriste, dezastre naturale, incendii, inundații, epidemii, restricții de carantină, embargo de transport etc. În caz de forță majoră, ambele părți sunt eliberate de obligația de a îndeplini contractul.

12. Cazuri de reziliere a contractului

Clientul poate să își anuleze abonamentul în orice moment. Anularea se face prin apăsarea butonului Anulează abonamentul din interfața de administrare, după care abonamentul nu se va reînnoi la sfârșitul perioadei curente. Anularea trebuie efectuată de către Client, însă dacă acesta nu o poate face, poate trimite o notificare prin email la [email protected], iar Minup va efectua anularea în numele său.

Minup are dreptul să rezilieze contractul cu efect imediat în următoarele cazuri:

  • în cazul unei situații de forță majoră care durează mai mult de 60 de zile,
  • în caz de încălcare gravă a contractului de către Client,
  • dacă Clientul are un comportament care aduce atingere intereselor legitime ale Minup sau ale altor Clienți, în special dacă afectează reputația Minup, sau dacă prin acest comportament devine nerezonabilă continuarea contractului de către Minup,
  • dacă se dovedește ulterior că datele furnizate de Client la înregistrare nu corespund realității sau nu respectă prevederile Termenilor și Condițiilor,
  • dacă Clientul induce în eroare Minup în orice alt mod.

Rezilierea extraordinară a contractului se face în scris, prin transmiterea unei notificări la adresa de email furnizată în timpul înregistrării.

La încetarea contractului, Părțile vor efectua o decontare completă între ele.

13. Soluționarea problemelor în litigiu

Cu orice reclamații ale clienților, puteți contacta Minup la una dintre următoarele date de contact: telefon: +36202681236 e-mail: [email protected]

Clienții pot contacta telefonic serviciul clienți Minup în zilele lucrătoare între orele 09:00 și 17:00 CET.

Furnizorul de servicii și Clientul trebuie să facă tot posibilul pentru a soluționa orice neînțelegeri sau dispute care pot apărea între ei în cadrul acestui contract sau în legătură cu contractul prin negocieri directe.

Părțile sunt obligate să se informeze reciproc despre orice împrejurări apărute după încheierea contractului care împiedică executarea contractului.

În cazul în care părțile implicate nu reușesc să-și rezolve litigiul juridic în baza sau în legătură cu contractul în termen de 60 de zile de la începerea negocierilor directe menționate anterior, la alegerea acestora se vor aplica prevederile aplicabile ale Legii de procedură civilă în vigoare în orice moment, la instanța cu autoritate și jurisdicție asupra cauzei.

Budapesta, 15.05.2025

Minup își rezervă dreptul de a modifica și completa această declarație