Informații privind gestionarea datelor
Serviciul minup.io (denumit în continuare „Serviciul”) este un sistem de rezervare online, bazat pe cloud, care poate fi încorporat într-un site web.
Compania care furnizează serviciul este Minup Informatikai Zrt. (denumit în continuare: „Furnizor de servicii”), care se califică și ca procesator de date cu caracter personal în raport cu utilizatorul care utilizează Serviciul.
Date companie:
Nume companie: Minup Informatikai Zrt.
Reprezentant: Ádám Gyula Marjai
Adresa poștală: 2071 Páty, Völgy sétány 8. 2. ajtó
E-mail: [email protected]
Cod unic de înregistrare: 32636774-2-13
Cod fiscal comunitar: HU32636774
Numărul de înregistrare a companiei: 13-10-042751
Banca: Gránit Bank Zrt.
Număr cont bancar: 12100011-18560482
Contact pentru gestionarea datelor: Áron Dudás
Adresă de e-mail: [email protected]
Utilizatorii sistemului de rezervare online minup.io:
Vizitatori: vizitatori ai site-ului nostru web care nu doresc să folosească serviciile noastre nici ca utilizator sau ca rezervator de întâlniri.
Utilizatori sau Clienți: O persoană fizică, direct sau indirect identificabilă, care creează o instanță de sistem de rezervare a programărilor prin reprezentantul său și utilizează serviciul cu intenția de a-și gestiona rezervările. Utilizatorii sunt considerați operatori de date în scopul gestionării datelor cu privire la programări.
Beneficiarii programărilor: Persoane care rezervă o programare pentru un anumit serviciu pe sistemul utilizatorilor și, prin rezervarea unei programări pe site-ul web al utilizatorului, transmit, de asemenea, datele lor cu caracter personal către sistemul societății noastre care are calitatea de operator de date.
Sistemul de rezervare online minup.io colectează și prelucrează date personale de la Utilizatori în scopul descris în următoarele puncte:
I. Toți utilizatorii noștri (vizitator, utilizator, beneficiar al unei programări)
Vizitând site-ul nostru web, vizitatorii noștri plasează date tehnice pe serverele web https://minup.io/ de pe propriile dispozitive.
A.) Gestionarea cookie-urilor
1. Site-ul web al Furnizorului de servicii și Sistemul de rezervare a programărilor utilizează cookie-uri. Cookie-urile sunt fișiere de date în format text care sunt stocate pe hard disk de browserul dumneavoastră. Conținutul lor acoperă paginile Web și reclamele pe care le vizitați și pe care le căutați. Cu toate acestea, cookie-urile nu conțin date personale, cum ar fi numele, adresa, adresa de e-mail etc. Cookie-ul este folosit de către vizitatorul paginii, de exemplu, pentru a fi autorizat să vizualizeze informații de pe o pagină.
2. Browserul dumneavoastră nu are nevoie de setări speciale pentru a putea descărca cookie-uri pe computer. În mod implicit, browserul dumneavoastră va accepta cookie-urile și le va stoca într-o listă (de exemplu, „Fișiere de Internet descărcate temporar”), deoarece nu implică niciun factor de risc. Dacă nu doriți ca operatorul să folosească cookie-uri, dezactivați recepția acestora în browserul dvs. Puteți găsi mai multe informații despre aceasta în ajutorul browserului dumneavoastră.
3. Dacă acceptați cookie-urile, acestea vor fi stocate pe computerul dumneavoastră, cu excepția cazului în care le ștergeți în prealabil. Cu toate acestea, vă avertizăm că neutilizarea cookie-urilor poate duce la funcționarea limitată a site-ului nostru.
4. Dorim să vă informăm că atunci când utilizați acest site web, pe dispozitivul dumneavoastră pot fi plasate și cookie-uri terțe, care facilitează partajarea conținutului pe site-urile de social media, crearea de statistici privind vizitatorii sau susținerea activităților noastre de marketing.
Lista cookie-urilor de la terți utilizate în legătură cu site-ul web al Furnizorului de servicii și Sistemul de rezervare a programărilor:
- Google Analytics
- WordPress.com
- CookieYes
- Hotjar
5. Dacă nu doriți să primiți anumite tipuri de cookie-uri, vă puteți seta browserul astfel încât să nu permită plasarea mărcii unice de identificare, sau browserul dumneavoastră vă va avertiza dacă site-ul web dorește să trimită un cookie. Vă rugăm să consultați instrucțiunile sau meniul de ajutor al browserului dvs. dacă doriți să aflați mai multe despre aceste funcții și să specificați setările cookie-urilor.
6. Prin utilizarea Serviciului, Utilizatorul acceptă că anumite funcții ale site-ului web pot deveni inoperabile prin restricționarea funcționării cookie-urilor.
B.) Procesatorii noștri de date
Hetzner
Folosim serverele Hetzner pentru a opera Serviciul. Serverele operează pe teritoriul Uniunii Europene (Helsinki, Finlanda).
Hetzner Online GmbH
Industriestr. 25
91710 Gunzenhausen
Germany
Perioada de păstrare: vezi blocul Gestionarea datelor înregistrate în sistemul de rezervare.
Hotjar (informații GDPR)
Colectăm date tehnice despre vizitele pe site și despre utilizarea Serviciului cu ajutorul Hotjar Datele colectate de Hotjar (de exemplu: tipul dispozitivului, tipul browserului, setările de limbă, adresa site-ului web de referință, adresa IP a dispozitivului browserului și alte date geografice) sunt stocate anonim, independent de datele personale și servesc drept bază pentru analize statistice pentru optimizare. utilizabilitatea și comercializarea sistemului pentru a
Hotjar Ltd
Centrul de Afaceri Dragonara
Etajul 5, drumul Dragonara,
Paceville St Julian’s STJ 3141
Malta
Perioada de păstrare: datele anonime colectate de Hotjar sunt păstrate maxim 3 ani.
Google Analytics (Informații privind gestionarea datelor)
Utilizăm Google Analytics pentru a colecta informații despre vizitele pe site. Colectăm următoarele tipuri de date despre fiecare vizitator: tipul dispozitivului, tipul browserului, setările de limbă, adresa site-ului web de referință, adresa IP a dispozitivului browserului și alte date geografice. Colectăm date suplimentare de la vizitatorii care se conectează la Contul lor Google și sunt de acord cu personalizarea anunțurilor, care pot include locația utilizatorului final, istoricul căutărilor, istoricul YouTube și date de pe site-urile web care lucrează cu Google – și le folosim pentru a furniza informații agregate și anonimizate despre comportamentul utilizatorilor prin intermediul dispozitivului. Toate datele sunt stocate anonim, independent de datele personale, și servesc drept bază pentru analize statistice pentru optimizarea gradul de utilizare și marketingul site-ului.
Perioada de păstrare: datele anonime colectate de Google Analytics sunt păstrate maxim 3 ani.
WordPress.com
Stocăm adresele de e-mail ale abonaților la newsletter aici.
WooCommerce Ireland Ltd.
Grand Canal Dock, 25 Herbert Pl
Dublin, D02 AY86
Irlanda
Perioada de păstrare: până când vă dezabonați de la newsletter.
CookieYes
În conformitate cu legislația GDPR, folosim cookie-uri pentru a înregistra și stoca consimțământul de gestionare.
CookieYes Limited
3 Warren Yard Warren Park, Wolverton Mill
Milton Keynes, MK12 5NW
Regatul Unit
https://www.cookieyes.com/privacy-policy/
Perioada de păstrare: conform obligațiilor legale.
Meta Pixel
Meta Pixel este un instrument care ne permite să urmărim interacțiunile utilizatorilor pe site-ul nostru web pentru a ne îmbunătăți serviciile și a oferi conținut personalizat. Această tehnologie de urmărire colectează date precum vizitele pe pagină, pașii parcurși și alte informații de navigare pe care le partajăm cu Meta pentru a îmbunătăți reclamele și experiența utilizatorului.
Meta Platforms, Inc.
1 Hacker Way, Menlo Park
California 94025
Statele Unite ale Americii
Perioada de păstrare: 180 de zile
II. Utilizatori (Clienți)
A.) Gestionarea datelor referitoare la înregistrarea, crearea și întreținerea sistemului de rezervare.
Temei juridic: gestionarea datelor se bazează pe îndeplinirea contractului creat de Utilizator prin înregistrarea la Serviciu, completarea chestionarului de înregistrare și bifarea opțiunii care indică acceptarea acestor informații de gestionare a datelor (GDPR. 6. Articolul (1) litera b).
Scopul: îndeplinirea contractului dintre Client și furnizorul de servicii, inclusiv crearea unui nou sistem de rezervare a programărilor pentru Utilizator cu setări de bază, identificarea Utilizatorului, activarea contactului, informații despre funcții și servicii.
Date gestionate: numele complet, adresa de e-mail, parola, numărul de telefon, ID-ul sistemului de rezervare a programărilor, precum și datele introduse în timpul configurării sistemului de rezervare a programărilor (de exemplu, orele de deschidere, servicii, setări de limbă etc.)
Durata gestionării datelor: datele Utilizatorului vor fi stocate atâta timp cât sistemul este utilizat. În cazul în care contul este șters, datele vor fi păstrate maxim 1 an de la ștergerea contului.
B.) Gestionarea datelor legate de activitățile de servicii pentru clienți (suport pentru produs)
Temei legal: Consimțământul expres al utilizatorului la completarea formularului de înregistrare.
Scopul: suport proactiv pentru Utilizatorii înregistrați: oferirea de ajutor pentru configurarea sistemului, evaluarea satisfacției clienților, cu privire la nevoile individuale; în cazul apelurilor primite, primirea solicitărilor clienților, sprijinirea utilizatorilor în utilizarea sistemului, gestionarea reclamațiilor și alte funcții generale de contact.
Date prelucrate: numele, numărul de telefon, notele serviciului clienți care nu conțin date personale despre nevoi, întrebări, probleme tehnice, precum și date furnizate în timpul înregistrării (vezi mai sus).
Durata gestionării datelor: vezi capitolele de gestionare a datelor legate de înregistrare și crearea unui sistem de rezervare.
C) Procesatorii noștri de date
Auth0
Folosim serviciul Auth0 pentru a asigura accesul Utilizatorilor la interfața de administrare. (Informații GDPR).
Auth0 Inc.
10800 NE 8th Street, Suite 700,
Bellevue, WA 98004,
SUA
Perioada de păstrare: vezi blocul Gestionarea datelor înregistrate în sistemul de rezervare.
Postmark
Poșta electronică trimisă de Serviciu este trimisă prin intermediul serviciului Postmark. (Notificare de confidențialitate) Datele colectate de Postmark (de exemplu, deschiderea e-mailului, deschiderea link-ului, tipul dispozitivului, tipul sistemului de e-mail, sistemul de operare, alte date geografice) servesc drept bază pentru analize statistice pentru a optimiza gradul de utilizare și marketingul sistemului.
Wildbit1800
JFK Blvd., Suite 300
#
96864Philadelphia, PA 19103
Perioada de păstrare: e-mailurile sunt păstrate timp de 45 de zile de la data livrării pentru detectarea erorilor, după care sunt șterse automat.
Mailerlite
E-mailurile legate de actualizările produselor sunt trimise folosind MailerLite (informații GDPR). Date prelucrate: nume, adresa de e-mail, limba.
MailerLite, Inc., o corporație din Delaware548
Market St., PMB 98174San
Francisco, CA 94104-5401
Statele Unite ale Americii
Perioada de păstrare: Până la continuarea serviciului sau până la revocarea consimțământului persoanei vizate (cerere de ștergere). Este posibil să vă retrageți consimțământul utilizând linkul din partea de jos a e-mailului sau trimițând un e-mail la [email protected].
Hubspot
Gestionarea relațiilor cu clienții se face folosind Hubspot (informații GDPR). Date prelucrate: nume, e-mail, număr de telefon, identificatorul paginii de rezervare, sursa întrebării, industrie, poziție, utilizarea sistemului, comunicarea cu clientul.
25 First Street, 2nd
FloorCambridge, MA 02141
Statele Unite ale Americii
Perioada de păstrare: Până la continuarea serviciului sau până la revocarea consimțământului persoanei vizate (cerere de ștergere). Pentru a retrage consimțământul
puteți trimite un e-mail la [email protected].
Zendesk
Zendesk este o platformă de servicii pentru clienți pe care o folosim pentru a gestiona și a răspunde întrebărilor clienților și solicitărilor de asistență. Acest serviciu colectează date precum detalii de contact, chat-uri de asistență și alte informații relevante pentru a oferi un serviciu eficient pentru clienți.
Zendesk Inc.
989 Market St
San Francisco, CA 94103
USA
Perioada de păstrare: Până la continuarea serviciului sau până la revocarea consimțământului persoanei vizate (cerere de ștergere). Este posibil să vă retrageți consimțământul trimițând un e-mail la [email protected].
Microsoft
Folosim serviciul Microsoft Azure pentru a indica erorile de program din aplicație. Datele stocate în sistemul Microsoft Azure (de exemplu: erori de program apărute în timpul utilizării software-ului, tipul dispozitivului, tipul browserului, adresa site-ului web de referință, adresa IP a dispozitivului browser) sunt stocate anonim, independent de datele personale.
Microsoft Ireland Operations Limited
Attn: Responsabil cu protecția datelor
One Microsoft Place, South County Business Park
18 Leopardstown, Dublin
Irlanda
Telefon: +353 1 706 3117
Perioada de păstrare: datele stocate în sistemul Microsoft Azure sunt păstrate maxim 90 de zile.
Számlázz.hu
Emiterea facturilor noastre, stocarea datelor de pe acestea precum și monitorizarea statusului plăților sunt gestionate în sistemul Számlázz.hu. (Protecția datelor). Date prelucrate: nume de facturare, adresa de facturare, modalitate și detalii de plată, e-mail, număr de telefon, cod fiscal.
KBOSS.hu Kft.
1031 Budapesta, Záhony utca 7.
Ungaria
Perioada de păstrare: În baza art. 169, alin. (2) din Legea facturării (Sztv. 169. § (2)), facturile emise trebuie păstrate timp de 8 ani de la data emiterii. Dorim să vă informăm că, dacă vă retrageți consimțământul pentru emiterea facturii, Operatorul de date, are dreptul să păstreze datele dumneavoastră cu caracter personal obținute în timpul emiterii facturii timp de 8 ani, în baza punctului a) din § 6, alineatul (5) din Infotv.
Stripe
Plata prin card bancar se face folosind sistemul de plată online Stripe. (Protecția datelor). Date prelucrate: Datele cardului bancar furnizate în timpul plății cu cardul bancar (de exemplu, numărul cardului bancar, data de expirare)
Stripe Inc.
354 Oyster Point Blvd.
San Francisco, CA 94080
Statele Unite ale Americii
Perioada de păstrare: Până la continuarea serviciului sau până la revocarea consimțământului persoanei vizate (cerere de ștergere). Este posibil să vă retrageți consimțământul trimițând un e-mail la [email protected].
OpenAI (Opțional)
Scrierea conținutului pentru pagina de rezervare folosind AI. Date prelucrate: A se vedea secțiunea (E) privind utilizarea inteligenței artificiale.
OpenAI, LLC
3180 18th Street
San Francisco, CA 94110
Statele Unite ale Americii
Perioada de păstrare: 30 de zile
Meta Pixel
Meta Pixel este un instrument care ne permite să urmărim interacțiunile utilizatorilor pe site-ul nostru web pentru a ne îmbunătăți serviciile și a oferi conținut personalizat. Această tehnologie de urmărire colectează date precum vizitele pe pagină, pașii parcurși și alte informații de navigare pe care le partajăm cu Meta pentru a îmbunătăți reclamele și experiența utilizatorului.
Meta Platforms, Inc.
1 Hacker Way, Menlo Park
California 94025
Statele Unite ale Americii
Perioada de păstrare: 180 de zile
D) Acces la datele Google Calendar (funcție opțională)
Sincronizarea calendarului unidirecțional și bidirecțional sunt caracteristici opționale în Minup. În cazul în care Utilizatorul dorește să utilizeze aceste funcții, Minup solicită permisiunea de a accesa anumite date Google Calendar.
Sincronizare unidirecțională:
Sincronizarea unidirecțională înseamnă că de fiecare dată când o nouă întâlnire este creată, modificată sau ștearsă în Minup, evenimentul este transferat în Google Calendar, astfel încât să puteți vedea totul într-un singur loc.
Solicităm permisiunea de a citi numele calendarelor dvs. Google existente, astfel încât să putem vedea dacă există un calendar pe care l-am creat deja, astfel încât să îl putem reutiliza pentru a ne sincroniza evenimentele în loc să creăm unul nou. Acest lucru este util când treceți de la sincronizarea bidirecțională la sincronizarea unidirecțională sau invers.
De asemenea, solicităm permisiunea de a crea un calendar nou gestionat de noi. Acest calendar se va numi Minup Calendar și vom crea toate evenimentele pe care le sincronizăm de la Minup cu Google Calendar. Astfel, avem acces doar la acest calendar și nu putem citi, modifica sau șterge celelalte evenimente ale acestuia.
Pentru sincronizarea unidirecțională, stocăm doar ID-ul și fusul orar al calendarului pe care l-am creat în Google Calendar.
Sincronizare bidirecțională:
Sincronizarea bidirecțională include totul, de la sincronizarea unidirecțională, în plus, vă cerem permisiunea de a utiliza Calendarul dvs. principal Google pentru a vă menține programul actualizat și pentru a preveni rezervarea dublă cu evenimente și întâlniri în persoană.
Vă cerem permisiunea de a vedea toate datele evenimentului dvs., astfel încât Google să ne poată notifica dacă se schimbă ceva în calendarul Google și să vă putem actualiza disponibilitatea în calendarul Minup.
Pentru evenimentele din calendarul dvs. principal Google, vom stoca doar ID-ul, data și ora evenimentului și un link către eveniment în calendarul dvs. Nu stocăm adresa, descrierea, participanții sau locația evenimentelor dumneavoastră personale în baza noastră de date.
E) Utilizarea inteligenței artificiale (AI) (funcție opțională)
Pentru a facilita crearea unei pagini de rezervare, Minup oferă funcții de inteligență artificială în cadrul produsului.
Dacă alegeți să utilizați aceste funcții, Conținutul clientului (inclusiv instrucțiunile furnizate de utilizator) va fi procesat de OpenAI pentru a crea acel conținut. Modelele utilizate pentru generarea de conținut sunt furnizate de OpenAI. Nu folosim datele dumneavoastră pentru a antrena modelele.
Pentru a oferi inteligență artificială, Minup utilizează următoarele tipuri de date cu caracter personal:
Instrucțiuni furnizate de utilizator pe care modelele le folosesc pentru a crea conținut. Acesta este conținutul clienților pe care îl procesăm ca procesator de date pe baza instrucțiunilor dumneavoastră pentru a putea furniza Serviciul. Vă rugăm să rețineți că datele personale pe care le furnizați ca instrucțiuni vor fi procesate de Open AI.
Metadatele de utilizare despre modul în care utilizatorii folosesc inteligența artificială sunt procesate de Minup în calitate de controlor de date pentru a preveni sau gestiona erorile de serviciu, problemele de securitate sau tehnice și pentru a analiza și monitoriza utilizarea inteligenței artificiale. Metadatele de utilizare includ instrucțiuni date de utilizatori. OpenAI stochează toate instrucțiunile și răspunsurile timp de 30 de zile.
III. Beneficiarii programărilor
A.) Gestionarea datelor înregistrate în sistemele de rezervare a utilizatorilor
Temei juridic: persoană fizică ce realizează rezervarea unei întâlniri fără înregistrare pe site, proces în cadrul căruia furnizarea datelor sale personale și își dă acordul pentru gestionarea datelor bifând opțiunea care indică acceptarea declarației de gestionare a datelor sale personale (GDPR. 6. Articolul (1) lit. a), Furnizorul de servicii este considerat a fi un procesator de date, iar Utilizatorul este un administrator de date.
Scop: scopul prelucrării datelor este de a sprijini Utilizatorul în sarcini practice legate de gestionarea programărilor, primirea clienților și prestarea serviciilor, de exemplu: pregătirea pentru prestarea serviciului, identificarea clientului care apare la orele convenite, informații privind posibilele modificări sau anulări ale programării, informațiilor, adresei de urmărire, gestionarea informațiilor tehnice primite automat din browserul dumneavoastră (de exemplu, tipul dispozitivului, sistemul de operare, setarea limbii, dimensiunea afișajului, tipul). Scopul managementului datelor este de a gestiona programările legate de serviciul Utilizatorului, primirea clienților și îndeplinirea sarcinilor practice și sarcinilor organizatorice legate de furnizarea de servicii.
Datele prelucrate: numele complet, adresa de e-mail, numărul de telefon, identificatorul sistemului de rezervare a programelor, furnizorul de servicii selectat, serviciul ales în legătură cu rezervarea, data aleasă, ora sosirii, orice date suplimentare specificate de către Utilizator în formularul către să fie completate la înregistrarea rezervării, rezervările colectând adresa IP a Utilizatorului, gestionarea informațiilor tehnice primite automat din browser (de ex. tipul dispozitivului, sistemul de operare, setarea limbii, dimensiunea afișajului, tipul).
Durata stocării datelor: datele sunt stocate în baza de date a sistemului de rezervare pentru maximum 1 an de la ultima dată rezervată asociată cu clientul Utilizatorului.
B.) Programare în calitate de client înregistrat (cu un Cont de Client Minup)
Clienții au posibilitatea de a-și crea un Cont de Client Minup personal, care le permite să facă programări la diverși prestatori de servicii mai simplu și mai rapid.
Temei legal: consimțământul persoanei vizate (art. 6 alin. (1) lit. a) din GDPR).
Scop: simplificarea experienței de programare pentru clienții recurenți, urmărirea programărilor anterioare, accesarea istoricului rezervărilor și gestionarea comunicărilor legate de programări (ex. remindere, posibilități de modificare, anulare, informații de facturare). Utilizarea Contului de Client permite programarea mai rapidă la mai mulți prestatori folosind aceleași date.
Date prelucrate: nume, adresă de email, număr de telefon, informații de facturare (dacă sunt furnizate de utilizator).
Durata prelucrării datelor: până la ștergerea Contului de Client sau maximum 2 ani de la ultima autentificare, cu excepția cazului în care legislația impune o perioadă mai lungă de păstrare (ex. în cazul datelor de facturare).
C.) Datele personale ale copiilor
Minup nu intenționează să solicite date personale copiilor sub vârsta de 16 ani. Dacă astfel de date ajung în atenția Minup, atunci Minup Informatikai Zrt. șterge imediat din registru datele copilului sau ale minorului.
D.) Procesatorii noștri de date
Postmark
Poșta electronică trimisă de Serviciu este trimisă prin intermediul serviciului Postmark. (Notificare de confidențialitate )
Wildbit
1800 JFK Blvd., Suite 300
#96864
Philadelphia, PA 19103
Perioada de păstrare: e-mailurile sunt păstrate timp de 45 de zile de la data livrării pentru detectarea erorilor, după care sunt șterse automat.
Google (informații GDPR)
În cazul în care Clientul cu care este rezervat Programul de rezervare utilizează funcția de sincronizare Google Calendar, datele furnizate în timpul rezervării vor fi sincronizate cu Calendarul Google selectat de Client. Datele sincronizate sunt adresa de e-mail, numele, numărul de telefon furnizat în timpul rezervării și răspunsurile la alte întrebări puse în chestionare.
Google Ireland Limited (Registration Number: 368047 / VAT Number: IE6388047V)
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irlanda
Auth0
Pentru a vă asigura accesul la interfața de administrare, folosim serviciul Auth0. ( Informații GDPR).
Auth0 Inc.
10800 NE 8th Street, Suite 700,
Bellevue, WA 98004,
Statele Unite ale Americii
Perioada de păstrare: vezi blocul Gestionarea datelor înregistrate în sistemul de rezervare.
Furnizorul de servicii își rezervă dreptul de a modifica și extinde lista procesatorilor de date de mai sus, după caz, Utilizatorul putând solicita în orice moment informații de la Furnizorul de servicii despre identitatea și informațiile de contact ale procesatorilor săi de date. Furnizorul de servicii se angajează să se asigure că procesatorii de date însărcinați de acesta respectă pe deplin normele aplicabile de protecție a datelor în vigoare în orice moment.
V. Transfer de date
Furnizorul de servicii nu transferă datele cu caracter personal ale Utilizatorilor către terți. Datele personale ale persoanelor care fac programări sunt transferate exclusiv către acei Utilizatori la care a fost efectuată programarea.
VI. Securitatea datelor
1. Furnizorul de Servicii ia toate măsurile de securitate necesare, măsurile organizatorice și tehnice pentru a asigura cel mai înalt nivel de securitate a datelor cu caracter personal și pentru a preveni modificarea, distrugerea și utilizarea neautorizată a acestora.
2. Furnizorul de servicii ia toate măsurile necesare pentru a asigura integritatea datelor, adică pentru a asigura acuratețea și integralitatea datelor cu caracter personal pe care le gestionează și/sau le prelucrează.
3. Furnizorul de servicii protejează datele cu măsuri adecvate, în special împotriva accesului neautorizat, modificării, transmiterii, dezvăluirii, ștergerii sau distrugerii, precum și împotriva distrugerii accidentale, a deteriorării și a inaccesibilității rezultate din modificările tehnologiei utilizate.
4. Furnizorul de servicii depune toate eforturile pentru a păstra autenticitatea și confidențialitatea datelor prelucrate și pentru a se asigura că cei în cauză și cei care au dreptul la acestea au întotdeauna acces la acestea.
5. Pentru a îndeplini obligațiile de mai sus, Furnizorul de servicii își rezervă dreptul de a informa clienții și partenerii săi cu privire la aceste probleme de securitate din sistemul său dacă detectează o problemă de securitate din partea clienților sau partenerilor săi și, în același timp, să restricționează accesul la sistemul și serviciile Furnizorului de servicii până când decalajul de securitate este eliminat sau limitează unele dintre funcțiile acestuia.
VII. Drepturile dumneavoastră legate de gestionarea datelor
1. În conformitate cu normele aplicabile privind protecția datelor din Ungaria și UE, persoanele vizate au dreptul:
– să primească confirmare/feedback cu privire la faptul dacă datele lor cu caracter personal sunt în curs de prelucrare, iar dacă aceste date sunt în curs de prelucrare, au dreptul să solicite accesul la datele lor personale. În acest context, aceștia pot avea acces la următoarele informații: scopurile gestionării datelor, categoriile de date cu caracter personal prelucrate și destinatarii sau categoriile de destinatari cărora sau cărora le-au fost sau vor fi dezvăluite datele dumneavoastră cu caracter personal (articolul GDPR). 15);
– operatorul de date va furniza utilizatorilor o copie a datelor lor personale;
– să solicite corectarea datelor cu caracter personal inexacte sau adăugarea de date cu caracter personal incomplete (art. 16 GDPR);
-să solicite ștergerea datelor cu caracter personal (art. 17 GDPR);
-să solicite restricționarea prelucrării datelor lor personale. În acest caz, prelucrarea acestor date poate fi restricționată doar pentru anumite scopuri (art. 18 GDPR);
2. Clientul și Furnizorul de servicii vor face tot posibilul pentru a îndeplini solicitările privind gestionarea datelor. Cu toate acestea, Clientul și Furnizorul de servicii pot avea dreptul de a refuza ștergerea datelor care sunt absolut necesare pentru îndeplinirea obligațiilor legale impuse Clientului și Furnizorului de servicii, precum și pentru executarea intereselor legitime ale Clientului. și Furnizorul de servicii în conformitate cu GDPR. Clientul și Furnizorul de Servicii vor încerca să dea curs solicitării de corectare a datelor furnizate sau a informațiilor despre activitatea de protecție a datelor în cel mai scurt timp posibil, dacă este posibil în termen de o săptămână de la primirea solicitării relevante.
3. În plus față de drepturile prevăzute la punctul anterior, în conformitate cu articolul 21 din GDPR, utilizatorii au, de asemenea, dreptul de a se opune prelucrării datelor lor cu caracter personal în cazurile prevăzute în GDPR (de exemplu, în cazul în care prelucrarea se face în scopuri de marketing direct sau în cazul în care temeiul juridic al prelucrării este interesul legitim al unor terțe părți). În cazul unei obiecții din partea Utilizatorilor, Clientul sau Furnizorul de Servicii nu poate să le mai prelucreze datele personale, cu excepția cazului în care dovedește că prelucrarea datelor este justificată de motive legitime imperioase care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților Utilizatorilor, sau că sunt legate de prezentarea, executarea sau protecția creanțelor legale.
VIII. Dreptul de a depune plângere, de a merge în instanță
Dorim să vă informăm că dacă observați o încălcare a drepturilor dumneavoastră în timpul prelucrării datelor, vă sunt disponibile următoarele opțiuni:
– puteți contacta direct Clientul sau Furnizorul de Servicii;
– puteți depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă sau la Autoritatea Națională pentru Protecția Datelor și Libertatea Informației (în continuare: „NAIH”). Date de contact NAIH: sediu social: H-1055 Budapesta, Falk Miksa utca 9-11.; CP: 1363 Budapesta, Pf.: 9.; telefon: + 36-1-391-1400; e-mail: [email protected]
– vă puteți adresa instanței în cazul prelucrării ilegale a datelor dumneavoastră cu caracter personal și în cazul încălcării cerințelor de securitate a datelor. În conformitate cu prevederile legii, puteți avea dreptul la despăgubiri, precum și la despăgubiri pentru vătămare. Puteți afla despre competența instanței și informațiile de contact pe următorul site web: https://birosag.hu
IX. Declaraţie
1. Furnizorul de servicii, Procesator de date, recunoaște conținutul acestor informații de gestionare a datelor ca fiind obligatorii.
2. își asumă obligația de a se asigura că prelucrarea datelor referitoare la Serviciu și funcționarea acestuia respectă întotdeauna prevederile prevăzute în prezentul document și legislația aplicabilă, în special în ceea ce privește Parlamentul European și Consiliul (UE) Nr. 2016/679 privind prelucrarea datelor cu caracter personal ale persoanelor fizice privind protecția datelor și libera circulație a acestor date (regulamentul
general privind protecția datelor) așa cum este cuprins.
3. Furnizorul de servicii declară că acționează în calitate de procesator de date al Clienților cu privire la Utilizatorii Rezervării Programelor, calitate în care nu este responsabil pentru instrucțiunile Clienților. Furnizorul de Servicii declară că gestionează datele personale ale Utilizatorilor în beneficiul Clienților și în modul specificat de aceștia.
4. Furnizorul de servicii pune la dispoziție în mod continuu această fișă informativă pe site-ul https://minup.io (în continuare: „Site-ul”). Modificările la informațiile privind protecția datelor vor intra în vigoare la data publicării pe acest site web desemnat.
09.05.2024