Wie eine Tätowiererin ihre Terminplanung mit Minup vereinfacht hat

Die Verwaltung ihres Kalenders war anfangs eine große Herausforderung für die Tattoo- künstlerin Dorina Fekete, die mit einem speziellen Zeitplan von 7-stündigen Terminen arbeitet. Bei der Terminvergabe an Kunden sah sie sich mit langen Wartezeiten und schwieriger Koordination konfrontiert, was eine reibungslose Arbeitsorganisation erschwerte.

In diesem Blogbeitrag zeigen wir, wie das Buchungssystem von Minup Dorina dabei geholfen hat, ihren Kalender effizienter zu verwalten, und wie es eine Lösung für andere bietet, die ebenfalls über ungewöhnliche Arbeitszeiten verfügen.

Heute ist Dorina Fekete ein bekannter Name unter Tattoo-Liebhabern. Sie begann ihre Karriere als Tätowiererin im Jahr 2017 – ein völlig neuer Weg für sie, da sie zuvor professionell Handball gespielt hatte. Nach einer schweren Kreuzbandverletzung im Jahr 2012 musste sie ihre berufliche Zukunft neu überdenken. Zu diesem Zeitpunkt begann sie, sich intensiver mit der Kunst des Tätowierens zu beschäftigen und brachte sich die Grundlagen komplett selbst bei.

„Ich habe mir das nötige Tattoo-Equipment bestellt und auf Kunsthaut geübt, damit ich bei meinem ersten Versuch nicht an einer schreienden Person experimentieren musste.“

Dank ihrer aktiven Präsenz in den sozialen Medien wurde man schnell auf sie aufmerksam, und ein Tattoo-Studio lud sie ein, sich ihnen anzuschließen. Dort lernte sie das Einmaleins der Studioführung, erkannte aber bald, dass sie ihren eigenen Weg gehen wollte.

Die Herausforderungen der Selbstständigkeit und Kalenderverwaltung

Nachdem sie ihren eigenen Stil und Kundenstamm etabliert hatte, beschloss Dorina, sich als Einzelunternehmerin selbstständig zu machen. Seit zwei Jahren führt sie nun ihr eigenes Studio, doch der Start in die Selbstständigkeit war nicht ohne Hürden. Ihre Freundin, die als Buchhalterin arbeitet, half ihr sehr dabei, sich im bürokratischen Dschungel zurechtzufinden. Dennoch hatte Dorina weiterhin mit der Terminplanung zu kämpfen.

Die Koordination der Buchungen per E-Mail kostete sie viel Zeit und Energie. Oft vergingen Wochen ohne eine Antwort auf einen vorgeschlagenen Termin. Dies war ein erhebliches Problem, da Dorina nur einen Kunden pro Tag annehmen kann – es ist keine Seltenheit, dass sie 7 Stunden an einem einzigen Tattoo arbeitet.

„Ich habe per E-Mail gefragt, ob zum Beispiel der 2. September für sie passt. Ich habe gewartet, und manchmal vergingen Wochen ohne Antwort. Bis dahin konnte ich diesen Termin niemand anderem anbieten.“

Wenn der Kunde den Termin schließlich ablehnte, konnten weitere Wochen vergehen, bis ein passender Zeitpunkt gefunden war.

Lieblingsfunktionen: Kalendersynchronisation und spezifische Zeitfenster

Mit der Einführung des digitalen Buchungssystems von Minup erlebte Dorina eine deutliche Veränderung in ihrem Arbeitsablauf. Dank Minup wickelt sie Buchungen nun mühelos ab. Kunden können aus den verfügbaren Terminen wählen, die sofort in Dorinas Kalender erscheinen.

„Was mir daran am besten gefällt, ist, dass ich einfach meine verfügbaren Termine eintragen kann, sagen wir zwei oder drei Monate im Voraus. Sobald Stil und Design des Tattoos per E-Mail mit dem Kunden abgestimmt sind, sende ich ihnen sofort den Link zu meiner Minup-Buchungsseite, und sie können sich bequem einen Termin aussuchen.“

Dorina fand mehrere Funktionen, die Minup für sie besonders attraktiv machten. Sie mochte vor allem die Kalendersynchronisation -Option, die Benutzerfreundlichkeit und die Übersichtlichkeit. Auch die „Spezifischen Zeitfenster“ Diese Funktion erwies sich für sie als absolut unverzichtbar, da Kunden Termine nur an bestimmten Tagen und zu festgelegten Zeiten buchen können.

„Was mir an Minup besonders gefällt, ist, dass man mehr als nur Standard-Geschäftszeiten festlegen kann. Ich kann das Tool genau auf meinen persönlichen Zeitplan abstimmen, indem ich die Tage, an denen Kunden Termine bei mir buchen können, einzeln auswähle.“

Ein benutzerfreundlicher Kalender, den auch Kunden lieben

Dorina findet die digitale Terminbuchung weitaus zuverlässiger als das Eintragen in einen herkömmlichen Papierkalender. Buchungen werden automatisch in ihren Kalender übernommen, und sowohl sie als auch ihre Kunden erhalten Erinnerungen.

„Ich habe 7-stündige Termine, daher wäre es sehr unangenehm, wenn ich einen Kunden versehentlich in den falschen Slot buchen würde. Zudem kommen Leute sogar aus dem Ausland zu mir und reisen nur dafür nach Ungarn.“

Mit Minup wurde Dorinas Arbeitsablauf nicht nur reibungsloser, sondern der Prozess ist nun auch für ihre Kunden schneller und komfortabler.

„Ich habe viel positives Feedback dazu erhalten, sogar von Stammkunden, bei denen die Terminvereinbarung früher sehr viel Zeit in Anspruch genommen hat. Sie erwähnten auch, wie viel bequemer die Online-Buchung ist und dass sie noch nie zuvor einen Tattoo-Termin auf diese Weise vereinbart haben.“

Dank Minup ist Dorina von der Last der Terminplanung befreit. Kunden können mit nur wenigen Klicks ganz einfach einen passenden Termin nach ihren eigenen Wünschen buchen, und alles wird vollautomatisch und nahtlos in Dorinas Kalender erfasst.

Dorinas Erfolgsgeschichte ist ein hervorragendes Beispiel dafür, welchen positiven Einfluss moderne Technologie und innovative Lösungen auf die Führung eines kreativen Unternehmens haben können.