Allgemeine Geschäftsbedingungen

Der Vertrag zwischen Minup Informatikai Zrt. (im Folgenden „Dienstleister“ genannt) und dem Kunden über die Nutzung des oben genannten Produkts kommt mit der unveränderten Annahme des Angebots des Dienstleisters während der Registrierung zustande. Der Vertragsabschluss bestätigt auch die Annahme der AGB durch den Kunden.

Die Nutzung des Minup Terminbuchungssystems beginnt mit der Registrierung des Kunden, wonach der Dienstleister mit der Erbringung der Dienstleistung beginnt.

Der Dienstleister behält sich das Recht vor, die AGB einseitig zu ändern. Der Dienstleister wird die Kunden über die Änderung der AGB in Form einer kurzen Mitteilung informieren.

Der Dienstleister stellt sicher, dass der aktuelle Text der AGB allen Kunden dauerhaft unter https://minup.io/de/nutzungsbedingungen

1. Minup Terminbuchungssystem Kostenlose Version

Die kostenlose Version des vom Dienstleister betriebenen Online-Terminbuchungssystems (Minup Free) steht allen auf der Minup-Website gültig registrierten Personen kostenlos zur Verfügung, sowie rechtsfähigen Personen oder juristischen Einheiten.

Mit der Registrierung bestätigt der Kunde, dass.

• Eine Person über 18 Jahren und geschäftsfähig ist oder
• ein Vertreter einer Geschäftsorganisation ist,
• und sich in jedem Fall im eigenen Namen oder im Namen der von ihr vertretenen Einheit registriert und dabei ihre echten Daten und Kontaktinformationen angibt.

Der Kunde darf das Minup Terminbuchungssystem nicht zur Unterstützung eines Unternehmens nutzen, das illegale Aktivitäten betreibt. Der Dienstleister ist berechtigt, die Registrierung zu verweigern oder den Zugang zum Kundenkonto teilweise oder vollständig einzuschränken oder den Kunden von der Nutzung des Minup Online-Dienstes auszuschließen, wenn er Kenntnis davon erlangt, dass die vom Kunden angegebenen Daten (auch) unwahre Elemente enthalten.

Die während der kostenlosen Nutzung von Minup eingegebenen Daten stehen dem Kunden zur Verfügung und können auf Wunsch des Kunden exportiert werden. Der Dienstleister verarbeitet die in das Terminbuchungssystem eingegebenen personenbezogenen Daten auf Grundlage des Kundenauftrags, der durch die Registrierung bei Minup zum Zwecke der Vertragserfüllung erfolgt ist.

2. 14-tägige kostenlose Testphase

Das vom Dienstleister betriebene Online-Terminplanungssystem bietet allen neuen Registranten eine 14-tägige kostenlose Testphase, die es den Nutzern ermöglichen soll, das System zu erkunden und zu testen. Während der Testphase unterliegt der Kunde keinerlei Zahlungsverpflichtungen und hat Zugriff auf alle Funktionen des Systems.

Möchte der Kunde die kostenpflichtigen Funktionen nach der Testphase weiterhin nutzen, muss er spätestens am letzten Tag der Testphase seine Rechnungs- und Kreditkarteninformationen angeben und einen der verfügbaren Tarife (Pro oder Business) abonnieren. Abonniert der Kunde bis zum Ende der Testphase keinen Tarif, wird sein Konto automatisch auf den Free-Tarif umgestellt, und kostenpflichtige Funktionen stehen nicht mehr zur Verfügung.

Jeder Kunde darf die kostenlose Testphase nur einmal nutzen. Nach Ablauf der Testphase ist die weitere Nutzung der kostenpflichtigen Tarife (Minup Pro oder Minup Business) nur mit einem aktiven Abonnement möglich.

3. Abonnementgebühr

Der Kunde zahlt die Abonnementgebühr im Voraus an den Dienstleister. Die Zahlung erfolgt entweder monatlich oder jährlich, abhängig vom gewählten Abonnementtyp. Die aktuellen monatlichen und jährlichen Gebühren sind auf der offiziellen Website des Dienstleisters (minup.io) öffentlich einsehbar.

Der Dienstleister führt Aufzeichnungen über die gezahlten Abonnementgebühren und stellt dem Kunden monatlich oder jährlich eine Abrechnung über seinen Abonnementzeitraum zur Verfügung. Die Zahlung erfolgt online per Kreditkartentransaktion an Minup Informatikai Zrt.

Die Abonnementgebühr für die Minup Pro und Minup Business Tarife umfasst den kontinuierlichen Betrieb des Dienstes, die fortlaufende Softwareentwicklung sowie die Durchführung und sichere Speicherung täglicher Datensicherungen.

Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, die anwendbaren Abonnementgebühren nach eigenem Ermessen zu ändern, wobei die geänderten Abonnementgebühren am ersten Tag des Monats fällig werden, der auf das Inkrafttreten der neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen folgt.

Der Kunde hat Zahlungen in Euro auf das Konto des Dienstanbieters zu leisten. Bereits gezahlte Abonnementgebühren sind nicht erstattungsfähig.

Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, den Zugang zum Dienst bei Zahlungsverzug, nachdem das Rechnungsfälligkeitsdatum überschritten wurde, teilweise oder vollständig einzuschränken (zu sperren). Abonnementpläne sind auf der folgenden Seite verfügbar: https://minup.io

Der Dienstanbieter erklärt sich bereit, dem Kunden elektronische Rechnungen auszustellen. Der Kunde akzeptiert die Nutzung des elektronischen Rechnungssystems.

4. Pflichten des Dienstanbieters

Der Dienstanbieter stellt dem Kunden den Betrieb des Online-Dienstes des Kunden, wie in den AGB definiert, der als Online-Dienst verfügbar ist, 24 Stunden am Tag zur Verfügung. Minup garantiert, dass die vom Kunden eingegebenen Daten nicht an unbefugte Personen weitergegeben und gemäß seiner Datenschutzrichtlinie behandelt werden.

Sollte der Dienstanbieter aufgrund einer Verzögerung des Kunden bei der Bereitstellung von Informationen oder aus einem anderen Grund die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vereinbarte Verfügbarkeit aufgrund von Umständen, die außerhalb seiner Kontrolle liegen, nicht einhalten können, so hat der Dienstanbieter den Kunden unverzüglich darüber zu informieren.

Der Dienstanbieter ist verpflichtet, den Kunden unverzüglich über jeden Umstand zu informieren, von dem er Kenntnis erlangt, der die Erbringung des Dienstes verhindern oder behindern würde.

Regelmäßige Wartungsarbeiten, die eine vorübergehende Dienstunterbrechung verursachen, dürfen jeweils 4 Stunden nicht überschreiten. Regelmäßige Wartungsarbeiten dürfen 40 Stunden pro Halbjahr nicht überschreiten. Zusätzlich zu den oben genannten Wartungsarbeiten ist der Dienstanbieter berechtigt, täglich zwischen Mitternacht und 0:30 Uhr Wartungsarbeiten durchzuführen, die zu einem Ausfall führen. Der Dienstanbieter kann Wartungsarbeiten, die keine Dienstunterbrechung zur Folge haben, für einen unbegrenzten Zeitraum durchführen. Regelmäßige Wartungszeiten, die eine vorübergehende Dienstunterbrechung verursachen, werden bei der Berechnung der Verfügbarkeitszeit nicht berücksichtigt.

Der Dienstanbieter informiert den Kunden gemäß den Kontaktregeln mindestens 24 Stunden vor Beginn der Arbeiten über regelmäßige Wartungsarbeiten, die eine vorübergehende Dienstunterbrechung erfordern. In der Benachrichtigung gibt der Dienstanbieter den Zweck der regelmäßigen Wartungsarbeiten an, wann die Unterbrechung voraussichtlich eintreten wird und wie lange sie dauern wird.

4.1. Haftungsbeschränkung

Der Dienstanbieter haftet nicht für das Verhalten seiner Kunden gegenüber deren eigenen Kunden oder Dritten.

Der Dienstanbieter haftet nicht für Schäden, die hauptsächlich durch Computerviren verursacht werden und die der Computerausrüstung oder anderem Eigentum des Kunden beim Zugriff, der Nutzung des Systems oder dem Öffnen gesendeter E-Mail-Nachrichten entstehen. Der Dienstanbieter haftet auch nicht für die Nichtverfügbarkeit, den langsamen Betrieb oder den Verlust von Daten, verpasste Termine aufgrund eines Fehlers des Systems und des Internetdienstanbieters, sowie für Kunden, die nicht zum vereinbarten Zeitpunkt erscheinen, nicht zugestellte E-Mail-Nachrichten oder Erinnerungen.

Durch die kostenlose Registrierung erkennt der Kunde an und akzeptiert, dass in der kostenlosen Version von Minup Änderungen vorgenommen werden können und dass mögliche Systemfehler auftreten können. Mit der Registrierung akzeptiert der Kunde ausdrücklich, dass der Dienstanbieter nicht für Schäden haftet, die durch mögliche Systemfehler und andere Störungen, einschließlich der oben genannten Schäden, verursacht werden.

Der Dienstanbieter haftet nicht für Verhaltensweisen (insbesondere für Schäden), die aus der unprofessionellen, rechtswidrigen oder unsachgemäßen Nutzung der Website (System) – des Dienstes – resultieren, oder für den finanziellen Vorteil des Kunden, den Verlust des finanziellen Vorteils oder den entgangenen Gewinn, den der Kunde durch die Nutzung des Dienstes erhofft hatte.

Bei der Erfüllung dieses Vertrages hat der Dienstanbieter keine Verpflichtung (Haftung), fehlerhafte Datenaufzeichnungen des Kunden zu erkennen und zu korrigieren oder daraus resultierende Fehler zu suchen und zu beheben.

Die Inhalte der Website und des Terminbuchungssystems (z.B. Texte, Daten, Videos, Audios, Bilder usw. – im Folgenden „Materialien“ genannt), mit Ausnahme der vom Kunden an den Dienstanbieter bereitgestellten Materialien, sind das ausschließliche geistige Eigentum von Minup und dürfen, ob online, gedruckt oder auf andere Weise, nur mit vorheriger Zustimmung (Erlaubnis) von Minup verwendet werden. Teile der Website und des Terminbuchungssystems dürfen nur für den individuellen (persönlichen) Gebrauch gespeichert oder ausgedruckt werden. Diese Genehmigung stellt jedoch keine Zustimmung (Erlaubnis) dar, das heruntergeladene Material für kommerzielle Zwecke zu reproduzieren, zu verbreiten, verfügbar zu machen (herunterladbar), in einer Datenbank zu speichern oder in irgendeiner Weise anzupassen. Die Bilder auf der Website und im Buchungssystem dürfen von Dritten ohne ausdrückliche Genehmigung nicht verwendet werden. Ihre unbefugte Nutzung stellt eine Verletzung des Urheberrechts und der Gesetzgebung zum Schutz der Persönlichkeitsrechte dar.

5. Pflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, die vertragliche Leistung von Minup anzunehmen, und der Kunde ist verpflichtet, Minup die für die Erbringung dieser Dienstleistung erforderliche Zusammenarbeit zu gewähren.

Der Kunde erklärt, dass er die Regeln für den Versand von E-Mails über das Internet kennt. Der Dienstleister ist nicht verantwortlich für den Inhalt des Datenverkehrs, der während der Nutzung des Dienstes generiert wird. Der Dienstleister ist berechtigt, den Dienst ganz oder teilweise einzuschränken (auszusetzen), wenn der Kunde durch die Nutzung des Systems die Interessen Dritter oder die geltende Gesetzgebung verletzt.

Zu Wartungszwecken ist das Personal des Minup-Betreibers berechtigt, sich in das Minup-Terminbuchungssystem des Kunden einzuloggen.

6. Verhaltenskodex

Mit der Annahme der AGB erkennt der Kunde Folgendes an:

6.1. Nulltoleranz beim Versand von SPAM

Minup verfolgt eine Nulltoleranzstrategie gegenüber Spam. Gemäß der international anerkannten Definition gelten alle Massen- und unerwünschten E-Mails, einschließlich E-Mails zur Einholung einer Genehmigung, als Spam.

Gemäß den ungarischen gesetzlichen Bestimmungen zur elektronischen Werbung [Gesetz CVIII von 2001 (Ekertv.) und Gesetz XLVIII von 2008 (Grt.)], darf elektronische Werbung nur per elektronischer Post oder gleichwertigen individuellen Kommunikationsmitteln (z. B. SMS, MMS, Fax, E-Mail) an eine Person versendet werden, die ihre vorherige, eindeutige und ausdrückliche Zustimmung erteilt hat.

Der Dienstleister haftet nicht für den Versand unerwünschter Newsletter und SMS durch den Kunden an seine Kunden über oder außerhalb des Minup-Systems.

Der Kunde verpflichtet sich, die im Minup-Terminbuchungssystem gesammelten persönlichen und sonstigen Kontaktdaten nicht zu verwenden, um unerwünschte Newsletter zu versenden.

Mit der Annahme der AGB erklärt der Kunde, dass er diese trotz der englischen Sprache verstanden und akzeptiert hat und sich nicht auf mangelndes Verständnis berufen kann.

7. Technische Voraussetzungen

Minup ist ein webbasierter SaaS (Software as a Service) Terminbuchungssoftware-Dienst, der eine Internetverbindung erfordert. Sie können sich über die Website in die Software einloggen https://minup.io.

7.1. Voraussetzungen für die Registrierung

• Breitband-Internetverbindung;
• Windows, Firefox 10.0+, Google Chrome 20.0+, Microsoft Edge 79+, oder kompatibler Internetbrowser;
• Ein Computer oder Smartphone oder Tablet, das den oben genannten Internetbrowser ausführen kann;
• Aktiver Benutzername und Passwort;

7.2. Nutzungsbedingungen

• Die Voraussetzungen für die Registrierung sind erfüllt;
• Gültige Registrierung.

8. Verfügbarkeit

Minup garantiert, dass die von ihr bereitgestellte Software den 0-24-Stunden-Servicelevel mit einer jährlichen Verfügbarkeit von 95 % erfüllt. Dies entspricht einer maximalen Ausfallzeit von 18,25 Tagen pro Jahr für Minup. Geplante und angekündigte Wartungszeiten sind in diesem Zeitraum nicht enthalten.

9. Datensicherung

Minup gewährleistet Sicherheit, um Datenverlust durch Hardwareausfälle und Umweltkatastrophen zu verhindern. Der Webserver verfügt über eine gespiegelte, redundante Festplattenlösung und eine unterbrechungsfreie Stromversorgung. Alle auf dem Webserver gespeicherten Daten werden täglich um Mitternacht gesichert und enthalten die gesamte Minup-Datenbank zur Wiederherstellung im Falle eines Systemabsturzes.

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sein/ihr Passwort sicher aufzubewahren. Minup übernimmt hierfür oder für daraus resultierende Schäden keine Haftung.

10. Besondere Bestimmungen zum SMS-Dienst

10.1. Beschreibung des Dienstes:

Der Dienstanbieter ermöglicht es dem Kunden, innerhalb des Minup-Systems SMS-basierte Benachrichtigungen, Erinnerungen und andere Nachrichten an seine Kunden zu senden.

10.2. Verantwortung für die Datenverarbeitung:

Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung dafür, dass er hinsichtlich der für den SMS-Versand verwendeten Telefonnummern die gültige Einwilligung der betroffenen Personen oder eine andere geeignete Rechtsgrundlage gemäß der DSGVO besitzt. In dieser Hinsicht fungiert der Dienstanbieter als Datenverarbeiter.

10.3. Verantwortung für Inhalte und Anti-Spam-Richtlinie:

Der Kunde gewährleistet, dass der Inhalt der Nachrichten keine geltenden Gesetze oder Rechte Dritter verletzt. Die Nutzung des Systems zum Versand unerwünschter kommerzieller Nachrichten (Spam) ist strengstens untersagt. Der Dienstanbieter ist berechtigt, den Dienst mit sofortiger Wirkung auszusetzen, wenn ein Missbrauch festgestellt wird.

10.4. Haftungsbeschränkung für technische Aspekte:

Die SMS-Zustellung erfolgt über die Netze von Drittanbieter-Telekommunikationsanbietern. Der Dienstanbieter haftet nicht für fehlgeschlagene oder verzögerte Zustellungen, die auf Netzwerkfehler, Überlastung oder den Zustand des Empfängergeräts zurückzuführen sind.

10.5. Verwaltung des SMS-Guthabens:

Der SMS-Versand erfolgt mittels Prepaid-Guthaben. Bezahlte, aber ungenutzte Guthaben werden nicht zurückerstattet, auch nicht bei Beendigung der Vereinbarung.

10.6. Freistellungsverpflichtung:

Der Kunde stellt den Dienstleister vollumfänglich von allen Schäden, Bußgeldern oder Kosten frei, die sich aus dem Inhalt der vom Kunden versendeten SMS-Nachrichten oder aus dem Fehlen einer angemessenen Rechtsgrundlage für den Versand solcher Nachrichten ergeben.

11. Vertraulichkeit, Datenschutz

Minup verpflichtet sich, vertrauliche Daten, Informationen und Dokumente, die ihr im Rahmen der Leistungserbringung bekannt werden, als Geschäftsgeheimnisse zu schützen und zu wahren und wird alle Anstrengungen unternehmen, um deren ordnungsgemäßen Schutz zu gewährleisten.

Der Dienstleister und der Kunde dürfen vertrauliche Daten und Informationen ausschließlich zum Zweck der Leistungserbringung verwenden und Daten und Informationen, die ihnen bekannt werden, nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung der anderen Partei offenlegen, es sei denn, die Offenlegung ist gesetzlich vorgeschrieben.

Der Dienstleister verpflichtet sich, dass alle Daten und Informationen, die ihm gemäß diesen AGB zur Verfügung gestellt werden, als Geschäftsgeheimnisse gelten, als solche behandelt und vertraulich behandelt werden und nicht an Dritte weitergegeben oder für andere Zwecke als die in den AGB festgelegten verwendet werden.

Die vorstehende Vertraulichkeitsverpflichtung bleibt für die Dauer der Dienstleistung und auf unbestimmte Zeit nach deren Beendigung aus beliebigem Grund in Kraft.

Der Kunde ist vollumfänglich für die Nutzung jeglicher Dienste verantwortlich, die über sein Passwort zugänglich sind. Der Kunde haftet vollumfänglich für die Vertraulichkeit seines Passworts. Der Kunde erkennt an und akzeptiert, dass er den Anbieter für alle Schäden entschädigen muss, die er im Zusammenhang mit der Nutzung des Dienstes und der von ihm im Zusammenhang mit der Nutzung des Terminbuchungssystems erbrachten Leistungen verursacht. Der Dienstleister haftet nicht für die vom Kunden gegenüber Dritten erbrachten Leistungen, einschließlich der Qualität der Leistungen, der Datenverwaltung im Zusammenhang mit den Leistungen, steuerlicher Pflichten und Lizenzpflichten. Der Dienstleister verpflichtet sich, den Kunden für alle Schäden zu entschädigen, die dem Kunden infolge der Nichteinhaltung der gesetzlichen Bestimmungen durch die vom Dienstleister erbrachten Leistungen entstehen.

Der Dienstleister behandelt die vom Kunden im Rahmen der freiwilligen Datenbereitstellung übermittelten personenbezogenen Daten vertraulich und verwendet sie ausschließlich zur Identifizierung einzelner Kunden und in dem für die erfolgreiche Erbringung der Dienstleistung erforderlichen Umfang sowie gemäß den Bestimmungen des Artikels 13/A des Gesetzes CVIII von 2001 über bestimmte Fragen von Diensten des elektronischen Geschäftsverkehrs und Diensten der Informationsgesellschaft. Mit Abschluss dieser Vereinbarung erteilt der Kunde auch seine Zustimmung zur Nutzung seiner personenbezogenen Daten, wie in dieser Vereinbarung dargelegt.

Der Dienstleister löscht die personenbezogenen Daten des Kunden unverzüglich auf dessen Verlangen. Fordert der Kunde keine Löschung an, speichert Minup die Daten des Kunden 30 Tage nach Vertragsbeendigung.

11.1. Nutzung von Log-Einträgen

Die Website minup.io verwendet sogenannte Log-Einträge, die die Internet-Protokoll (IP)-Adresse, den vom Kunden verwendeten Browsertyp, den Internetdienstanbieter (ISP), Datums-/Zeitstempel, die Adresse der verweisenden und der Ausgangsseiten sowie die Anzahl der Klicks während des Besuchs der Website umfassen.

Der Zweck ersterer ist es, dem Dienstleister zu helfen, das Besucherverhalten zu analysieren, um die Verwaltung und Administration der Website zu verbessern. Die in den Log-Einträgen gespeicherten Daten können in keiner Weise einer bestimmten natürlichen Person zugeordnet werden. Minup verwendet auf seiner Website und seinem Terminbuchungssystem sogenannte anonyme Besucher-Identifikatoren (Cookies). Mit der Annahme der AGB erkennt der Kunde die vorgenannten Anwendungen sowie die damit verbundene Datenverwaltung und -verarbeitung an und akzeptiert diese.

11.2. Nutzung des Dienstes an öffentlichen Orten

Wenn der Kunde das Minup-System an einem öffentlichen Ort (z. B. Internetcafé usw.) nutzt, muss er/sie zusätzlich zu den im System implementierten Sicherheitsmaßnahmen besondere Sorgfalt beim Schutz der Daten (Passwortschutz) walten lassen.

Besteht die Möglichkeit, dass andere Personen Zugriff auf den vom Kunden genutzten Computer haben könnten, wird empfohlen, die folgenden Sicherheitsschritte zu unternehmen:

• Erlauben Sie nicht, dass temporäre Internetdateien im Browser gespeichert werden
• Achten Sie darauf, dass Ihnen niemand zusieht, wenn Sie Ihr Passwort eingeben
• Geben Sie Ihr Passwort unter keinen Umständen preis
• Wenn Sie den Verdacht haben, dass unbefugte Personen Ihr Passwort herausgefunden haben, ändern Sie es.
• Lassen Sie einen Computer niemals unbeaufsichtigt, an dem Sie gerade Minup nutzen.
• Minup immer über die Schaltfläche „Abmelden“ verlassen, anstatt das Browserfenster zu schließen.

12. Höhere Gewalt

Höhere Gewalt bezeichnet jedes außergewöhnliche Ereignis, das nach Vertragsabschluss eintritt, die Erfüllung unmöglich macht, von den Vertragsparteien nicht vorhersehbar oder vermeidbar war und keiner Partei zuzuschreiben ist. Solche Ereignisse können insbesondere umfassen: Notstände, Streiks, Krieg, plötzlicher Tod, unheilbare Krankheit, Revolution, Terrorakte, Naturkatastrophen, Brände, Überschwemmungen, Epidemien, Quarantänebeschränkungen, Transportembargos usw. Im Falle höherer Gewalt sind beide Parteien von ihrer Vertragserfüllungspflicht befreit.

13. Kündigungsgründe

Der Kunde kann sein Abonnement jederzeit kündigen. Die Kündigung erfolgt durch Klicken auf die Schaltfläche „Abonnement kündigen“ in der Admin-Oberfläche, danach verlängert sich das Abonnement am Ende des aktuellen Zeitraums nicht mehr. Die Kündigung muss vom Kunden vorgenommen werden, sollte der Kunde dazu jedoch nicht in der Lage sein, kann er uns per E-Mail an hello@minup.io benachrichtigen, und Minup wird die Kündigung in seinem Namen vornehmen.

Minup ist berechtigt, den Vertrag in den folgenden Fällen mit sofortiger Wirkung zu kündigen:

• im Falle höherer Gewalt, die länger als 60 Tage andauert,
• bei schwerwiegender Vertragsverletzung durch den Kunden,
• wenn der Kunde ein Verhalten an den Tag legt, das die berechtigten Interessen von Minup oder anderen Kunden verletzt, insbesondere wenn es dem Ruf von Minup schadet, oder wenn ein solches Verhalten Minup die Fortsetzung des Vertrages unzumutbar macht,
• wenn sich später herausstellt, dass die vom Kunden bei der Registrierung angegebenen Daten nicht korrekt sind oder nicht den Allgemeinen Geschäftsbedingungen entsprechen,
• wenn der Kunde Minup anderweitig irreführt.

Die außerordentliche Kündigung des Vertrages muss schriftlich erfolgen, durch Zusendung einer Mitteilung an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse.

Bei Beendigung des Vertrages werden die Parteien ihre gegenseitigen Forderungen vollständig begleichen.

14. Beilegung von Streitigkeiten

Bei Beschwerden können Sie Minup über eine der folgenden Kontaktmöglichkeiten erreichen: Telefon: +36202681236 E-Mail: hello@minup.io

Telefonisch können Kunden den Kundenservice von Minup werktags zwischen 09:00 und 17:00 Uhr MEZ erreichen.

Der Dienstleister und der Kunde werden sich nach besten Kräften bemühen, jede Meinungsverschiedenheit oder Streitigkeit, die zwischen ihnen im Rahmen oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag entstehen könnte, durch direkte Verhandlungen beizulegen.

Die Parteien sind gegenseitig verpflichtet, sich unverzüglich über alle Umstände zu informieren, die nach Vertragsabschluss eintreten und die die Vertragserfüllung verhindern, sobald sie davon Kenntnis erlangen.

Können die betroffenen Parteien ihre Streitigkeit, die sich aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag ergibt, nicht innerhalb von 60 Tagen nach Beginn der genannten direkten Verhandlungen beilegen, so gelten die zum jeweiligen Zeitpunkt geltenden Bestimmungen der Zivilprozessordnung für die Wahl des zuständigen Gerichts und des Gerichtsstandes.

Budapest, 16. Mai 2026

Minup behält sich das Recht vor, diese Erklärung zu ändern und zu ergänzen.