
Zahlreiche Faktoren tragen zum Erfolg einer Unternehmensgründung bei, und die Digitalisierung spielt heutzutage eine immer wichtigere Rolle. Unsere Kundin Bernadett Micskei, Architektin, Ingenieurin und Unternehmerin mit Spezialisierung auf technische Immobilienbewertungen vor dem Kauf, ist ein hervorragendes Beispiel dafür. Bernadett hat uns erzählt, wie der Einsatz digitaler Tools zu einem erfolgreichen Geschäftsstart und zufriedenen Kunden beiträgt.
Bernadetts Unternehmen, Ingatlanmérnök (Immobilieningenieurin), besteht seit sechs Monaten und bietet als von einer Frau geführtes Unternehmen einen einzigartigen Service auf dem Markt an. Die Idee zur Gründung entstand, als immer mehr Bekannte Bernadett vor einem Immobilienkauf um Hilfe baten.
„Mehrere Bekannte baten mich, das Haus, das sie kaufen wollten, zu begutachten, um zu sehen, ob es irgendwelche Mängel aufweist. Da wurde mir klar, dass Menschen außerhalb meines Freundeskreises das wahrscheinlich auch brauchen.“

Digitale Terminbuchung vom ersten Tag an
Die Digitalisierung war von Anfang an ein fester Bestandteil von Bernadetts Geschäftsstrategie. Ihre mehrsprachige Website sowie ihre Social-Media-Kanäle dienen dazu, potenzielle Kunden so breit wie möglich anzusprechen und den Geschäftsstart zu unterstützen. Was jedoch besonders hervorsticht, ist ihr Einsatz des Minup-Buchungssystems.
„Ich nutze ein digitales Buchungssystem, seit es das Unternehmen gibt. Meine Kunden sind begeistert, dass sie Termine online bei mir buchen können. Es ist nicht nötig, sechs E-Mails hin und her zu schicken, und sie müssen nicht einmal zum Telefon greifen.“
Mit Hilfe des Minup-Systems können Bernadetts Kunden schnell und einfach Termine vereinbaren, was den administrativen Aufwand erheblich reduziert, die Kundenzufriedenheit steigert und so den Geschäftsstart weiter vorantreibt. Zudem listet sie ihre Preise auf ihrer Seite auf, was ihre Kunden ihrer Erfahrung nach sehr zu schätzen wissen.
„Die ganze Sache ist unglaublich einfach und transparent; die geschäftliche Kommunikation ist klar, ohne versteckte Haken oder Überraschungen, und das kommt bei den Leuten extrem gut an.“
Digitale Strategien für ein modernes und effizientes Unternehmen
Bernadett verlässt sich nicht nur bei der Terminvereinbarung auf digitale Tools. Online-Beratungen, E-Mails und elektronische Rechnungsstellung tragen dazu bei, ihr Unternehmen modern und effizient zu halten.
„Natürlich ist E-Mail digital, und auch der Bericht, den ich schreibe, wird elektronisch übermittelt. Ich biete auch Online-Beratungsmöglichkeiten an, und die Rechnungsstellung erfolgt ebenfalls digital.“

Die Gewinnung der ersten Kunden und die Herausforderungen einer Unternehmensgründung
Bei der Gründung eines neuen Unternehmens ist die Gewinnung der ersten Kunden immer eine Herausforderung. Auch für Bernadett war der Start nicht ganz einfach. Eine ihrer größten Herausforderungen war, dass ihr Service keinen allgemein bekannten Namen hatte. Sie prägte dafür den Begriff „Immobilieningenieurin“ (ingatlanmérnök), doch das Konzept war in der Öffentlichkeit noch nicht verankert. Bernadetts Ausdauer und eine gut geplante digitale Präsenz haben sich jedoch ausgezahlt.
„Ich habe auf ingatlan.com geworben, ohne das hätte es nicht funktioniert. Aber mittlerweile kommen meine Kunden fast ausschließlich über Google, was fantastisch ist.“
Inspiration und wichtige Erkenntnisse für einen erfolgreichen Geschäftsstart
Bernadetts Beispiel verdeutlicht perfekt, wie sehr Digitalisierung und innovative Lösungen die Gründung eines Unternehmens erleichtern und dessen Erfolg fördern können. Tools wie das Minup-Buchungssystem optimieren nicht nur die täglichen Abläufe, sondern tragen auch zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.
Bernadetts Geschichte kann als Inspiration für jeden dienen, der die Zukunft in der Digitalisierung sieht und sein Unternehmen mit modernen Tools effizienter und kundenfreundlicher gestalten möchte.
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