Bună ziua, lume! Vă prezentăm sistemul de rezervări Minup

Salut!

Numele meu este Ádám Marjai și sunt CEO și co-fondator al sistemului de rezervări Minup. Am fondat Minup în 2021 împreună cu partenerul meu de afaceri, Áron Dudás, și suntem mândri să sprijinim peste 2000 de afaceri cu nevoile lor de programare a întâlnirilor. Este timpul să ne prezentăm și să vă oferim o mică perspectivă din culisele Minup.

Cum a început totul?

Mi-a venit ideea Minup la începutul anului 2021, în timpul pandemiei de Covid, după ce am întâmpinat probleme cu rezervările online. Eu și soția mea ne mutam și căutam gresie și faianță pentru baie online. Am fost foarte fericit când am găsit un magazin de gresie și faianță unde puteam rezerva online o programare pentru un design de baie, deoarece făcusem deja suficiente apeluri telefonice în timpul mutării. Am crezut că va fi o experiență fără probleme, dar m-am înșelat.

Nu am primit un e-mail de confirmare a rezervării, dar am mers oricum la locație, la urma urmei, site-ul spunea „programare rezervată cu succes”. Din păcate, când am ajuns, am fost întâmpinați de porți închise. S-a dovedit că în acea zi se făcea inventar, dar site-ul încă afișa intervale orare disponibile. După ce am semnalat acest lucru, m-au informat că sistemul lor de rezervări online nu funcționa foarte bine, așa că data viitoare ar trebui să-i sun în schimb. Inutil să spun, nu am mai cumpărat gresia și faianța de la ei, dar cel puțin mi-a venit o idee. Am decis să creez un sistem de rezervări ușor de utilizat și fiabil.

L-am contactat pe fostul meu coleg, Áron, care este un dezvoltator foarte talentat și un tip foarte fain, ceea ce este un aspect important atunci când vrei să începi o companie cu cineva.

Când am început Minup, am vrut să construim un sistem de rezervări super ușor pentru afacerile mici. Sunt mândru să spun că am atins acest obiectiv, dar, desigur, munca noastră nu s-a oprit aici.

Utilizatorii Minup sunt un grup divers de antreprenori, de la profesioniști din domeniul frumuseții la maseuri, antrenori, consultanți, meditatori privați și mulți alții care doresc să-și dezvolte afacerea cu soluții digitale. Obiectivul nostru pentru viitor este să construim un sistem cuprinzător care să permită clienților noștri nu doar să-și rezerve programări, ci și să plătească și să-și înregistreze oaspeții.

Ce face Minup diferit de alte sisteme de rezervări?

La Minup, ne-am străduit de la bun început să construim un software care să fie accesibil și ușor de utilizat pentru toată lumea.

Înainte de a începe proiectul, am analizat piața și am constatat că sistemele de rezervări existente se concentrau în principal pe companiile mai mari și nu atât de mult pe nevoile afacerilor mici.. Dimpotrivă, afacerile mici sunt cele care au cel mai mult nevoie de digitalizarea și automatizarea proceselor lor, deoarece nu au resursele necesare pentru a angaja un asistent care să gestioneze programările și nu au timp să răspundă constant la apelurile și mesajele clienților.

Am observat, de asemenea, că soluțiile de pe piață sunt destul de complicate de configurat. Poate dura câteva ore de consultanță înainte ca cineva să le poată utiliza. Așa că ne-am dorit să construim o aplicație de programări care oricine să o poată configura în câteva minute fără niciun ajutor și care să fie suficient de flexibilă pentru a acoperi nevoile diferiților furnizori de servicii.

Profesia mea inițială este designer de experiență a utilizatorului (UX). În calitate de fondator designer, întotdeauna pun utilizatorul pe primul loc și aceasta este mentalitatea pe care încerc să o transmit echipei. În practică, înseamnă că vorbim zilnic cu utilizatorii noștri, le cerem părerea, chiar le arătăm prototipuri pe jumătate finalizate pentru a aduna feedback și apoi construim funcționalități care sunt cu adevărat utile și nu creează probleme. Nu credem că știm mai bine decât profesioniștii înșiși de ce au nevoie, așa că îi întrebăm și ascultăm ce spun, apoi proiectăm software-ul pe baza acestor informații.

De unde provine numele „Minup”?

Primim adesea întrebarea de unde provine numele „Minup”. Aș putea spune că mi-a venit în minte la duș, dar adevărul este că denumirea, la fel ca multe alte lucruri la Minup, este rezultatul unui proces bine planificat.

Pentru a alege un nume, am folosit Igor Naming Guide de la Igor Naming Agency, care ne-a ghidat pas cu pas pentru a găsi numele potrivit.

La sfârșitul procesului, am arătat cele mai bune 10 nume și sloganuri prietenilor și familiilor noastre și le-am cerut feedback-ul și votul pentru cel care le-a plăcut cel mai mult. Cele trei nume care au primit cele mai multe voturi au fost lemontime, peakend și minup.

În cele din urmă, numele „minup” a câștigat. L-am considerat un nume jucăuș și prietenos, și suficient de abstract pentru a se potrivi ideilor noastre viitoare. Numele este, în esență, un joc de cuvinte cu termenii englezești „minute” și „up”, care poate fi interpretat în mai multe moduri diferite. Există, de asemenea, un mic joc de cuvinte maghiar în spatele numelui, deoarece atunci când pronunți numele, auzi cuvântul maghiar „minap”, care înseamnă „chiar ieri” în maghiară.

Despre ce este blogul Minup?

Am lansat blogul Minup pentru a împărtăși cunoștințele și cele mai bune practici cu clienții noștri. Am dorit să scriem despre subiecte pe care le cunoaștem și unde simțim că putem aduce idei noi și valoroase. Fiind o companie de software, nu putem nega că transformarea digitală este domeniul de care suntem cel mai pasionați. Așadar, acest blog se va concentra pe soluții digitale care vă pot ajuta să vă gestionați afacerea mai eficient și să vă economisească timp și energie.

Puteți învăța cum să utilizați Minup cu succes, să vă automatizați procesele și să vă îmbunătățiți experiența clienților. Dorim să prezentăm sfaturi și trucuri, precum și studii de caz despre modul în care afaceri similare utilizează cu succes sistemul nostru de programări online.

Dar nu vrem să scriem doar despre Minup. Scopul nostru nu este doar marketingul, ci să vă oferim cunoștințele și perspectivele pentru a vă simplifica afacerea și pentru a vă oferi un avantaj competitiv pe piața dumneavoastră.

Pentru cine este acest blog?

Blogul se adresează în primul rând profesioniștilor din sectorul serviciilor care sunt dedicați dezvoltării afacerii lor:

• Coachi
• Consultanti
• Profesioniști în frumusețe: saloane de înfrumusețare, frizeri, manichiuriste, lash artiști, tatuatori, pedichiuriste
• Maseuri
• Profesioniști în marketing
• Psihologi
• Vindecători naturali
• Profesori particulari
• Antrenori personali
• Medici, profesioniști din domeniul sănătății
• Profesioniști din sectorul auto

Lista ar putea continua, deoarece utilizatorii Minup sunt un grup foarte divers de antreprenori, dar nu o vom face pentru că credem că ideea este clară. Dacă sunteți proprietarul unei mici afaceri și oferiți un anumit tip de serviciu, cred că veți găsi conținut interesant pe blogul Minup.

‍