A digitalizáció számos előnnyel jár, ugyanakkor sokak számára komoly kihívást is jelenthet. Boros Eszter karriertanácsadó és tréner nem tartja magát korai adaptálónak a technológiai trendek tekintetében. Mivel azonban nemzetközi ügyfélkörrel rendelkezik, elkerülhetetlen, hogy digitális eszközöket használjon a munkája során.
Az alábbi blogban betekintést nyújtunk abba, hogyan küzdött meg Eszter a digitalizációval járó nehézségekkel, különösen a social media és az online eszközök használatával.
Ellenállás a digitalizációval szemben
Eszter 11 éve él Németországban. Trénerként, illetve karriertanácsadóként dolgozik, és tavaly nyáron döntött úgy, hogy korábbi kontroller munkáját elhagyva, e két tevékenységet szétválasztva építi fel saját vállalkozását.
Eszter tudja, hogy lépést kell tartani bizonyos softwarek és technológiai újítások terén – még ha ez elsőre nehéznek is tűnik. Sosem tartotta magát ugyanis a technológiai újítások élharcosának. Vállalkozás beindítása során ez számos kihívást okozott neki, különösen a branding és a pozicionálás terén.
A social media platformok használata különösen nagy kihívást jelentett számára, mivel ezek gyakran elmosódnak a magánélet és a szakmai élet határai.
„Sokat kellett tanulnom a personal brandingről és arról, hogyan mutassam meg magam a közösségi médiában. Ez nem mindig egyszerű, főleg, ha az ember nem szívesen posztol magáról.”
Eszter számára a marketing is nagy kihívást jelentett.
„Sosem voltam az, aki azonnal rákapott az új technológiákra. Például a TikTok hajó már elment, mire én észbe kaptam.”
A praktikumok mellett a mentális egészség is szerepet játszik abban, miért alakult így Eszter kapcsolata a digitalizációval. Fontos számára, hogy rendszeresen tartson képernyő és/vagy komplett “digital detox” szünetet. Szabadtéri trénerként pedig pontosan érzékeli milyen előnyökkel jár a természetben töltött idő mind a fizikai, mind a mentális egészségünkre. Eszter ezért a munkájában is egyensúlyoz a digitalizáció nyújtotta rugalmasság és a természet feltöltő ereje között.
Nemzetközi munka és a digitális kommunikáció
Még ha nem is azonnal ugrik bele az új technológiákba, Eszter fontosnak tartja, hogy lépést tartson a digitális fejlődéssel, ennek köszönhetően tud ugyanis helyfüggetlenül dolgozni. Nemrég például egy hónapig Magyarországon tartózkodott, két hónapig pedig Peruból tartotta a kapcsolatot ügyfeleivel.
“A digitalizáció lehetővé teszi, hogy bárhonnan dolgozhassak, ami hatalmas szabadságot ad. Ráadásul az ügyfeleim és partnereim is szerte Európából származnak, így a digitális eszközök nélkülözhetetlenek a munkámhoz.”
Ügyfélkapcsolatok és digitalizáció
Eszter számos digitális eszközt használ a mindennapi munkájához. Régóta él a Google Suite lehetőségeivel, illetve feladatkezeléshez a Google Sheetet részesíti előnyben, mert ezt találja kényelmesebbnek. Valamint otthonosan mozog az online meetingek, illetve a Miro virtuális tábla és a Canva képszerkesztő világában is.
Külön kiemelte a Minup időpontfoglaló alkalmazást, amely nagyban segíti munkáját. Eszter számára a Minup nem csupán egy egyszerű időpontfoglaló alkalmazás, hanem egy olyan eszköz, amely jelentősen megkönnyíti mindennapi munkáját. Különösen értékeli, hogy a Minup lehetőséget biztosít a csoportos találkozók szervezésére is.
„A Minup egyszerű és felhasználóbarát. Az évek során folyamatosan fejlesztették, és most már nagyon jól használható.”
Ügyfelei részéről sem volt ellenvetés a Minup használatával kapcsolatban. Sőt, legtöbbjük gyorsan megszokta és szereti használni. Csak néhány kivétel volt, de Eszter szerint ez inkább az ügyfél digitális ellenállásáról szólt, nem pedig az alkalmazásról.
A Minup támogató szerepe
A Minup nemcsak a munkafolyamatok egyszerűsítésében segített Eszternek. Saját bevallása szerint Marjai Ádám (a Minup ügyvezetője és társalapítója) visszajelzései is hozzájárultak ahhoz, hogy Eszter saját munkafolyamatait jobban megértse.
„Amikor új funkciókat javasoltam vagy problémákat jeleztem, Ádám mindig visszakérdezett, hogy pontosan mi a célom, milyen problémát szeretnék megoldani. Ez a megközelítés segített abban, hogy jobban átgondoljam és rendszerezzem a saját munkafolyamataimat.”
Eszter példája jól mutatja, hogy bár a digitalizációval járó kihívások és az új technológiák használata kezdetben ellenállást válthatnak ki, a megfelelő eszközök és támogató környezet segítségével ezek a nehézségek leküzdhetők.
A Minup és más digitális megoldások bevezetése nemcsak a munkafolyamatok hatékonyságát növelte, hanem Eszter számára is lehetőséget teremtett arra, hogy jobban átlássa és szervezze saját vállalkozását. A technológia tehát nemcsak kihívás, hanem kulcsfontosságú eszköz is a modern vállalkozások számára.
Tetszett a cikk? Szeretnél még olvasni?
iratkozz fel, hogy e-mailt kapj, amikor hasonló cikket írunk!